Häufig gestellte Fragen zu Mesh Boost

A. Erste Schritte
Was ist Mesh Boost?

Mesh Boost erweitert Ihre DMC-Funktionen um drei neue Features und bietet eine überarbeitete Benutzeroberfläche für die Intercom-Bildschirme und das Intercom-Erlebnis in der Cardo Connect App. Mesh Boost umfasst:

  • Erweiterte Gruppengröße – Unterstützung für bis zu 31 Gruppenmitglieder statt bisher 15. Damit bietet Cardo das größte echte DMC-Netzwerk auf dem Markt, ohne bestehende DMC-Funktionen einzuschränken.
  • Public Mesh – Treten Sie einem offenen DMC-Netzwerk bei und kommunizieren Sie mit Cardo-Nutzern in Ihrer Nähe, ohne eine private Gruppe erstellen zu müssen.
  • Ferngruppierung – Erstellen und verwalten Sie DMC-Gruppen aus der Ferne über die Cardo Connect App.
  • Verbesserte Benutzeroberfläche – Aktualisierte App-Bildschirme und Abläufe unterstützen die Mesh Boost-Funktionen und vereinfachen die Gruppenverwaltung.
Für welche Geräte ist ein Mesh Boost-Update verfügbar?

Für die folgenden Geräte ist ein Mesh Boost-Update verfügbar:

  • Cardo Venture
  • Packtalk Pro
  • Packtalk Pro 20 Jahre (RSD-Edition)
  • Packtalk Edge / Ducati / Honda / Simpson / Louis
  • Packtalk Edge ORV
  • Packtalk Neo
  • Packtalk Neo SE
  • Packtalk Custom
  • Packtalk-S
  • HJC-Packtalk
  • Packtalk Polaris Delta V
  • 509 Mesh
  • Ruroc
  • Ruroc RG2
Warum ist das Update für bestimmte Produkte wie SC EDGE und PT H-D noch nicht verfügbar? Wann ist damit zu rechnen?

Diese beiden Packtalk-Varianten verwenden eine etwas andere Software und verfügen über einen abweichenden Funktionsumfang. Daher müssen wir eine speziell angepasste Mesh Boost-Version entwickeln. Die erforderlichen Änderungen unterscheiden sich jedoch nicht wesentlich von der aktuellen allgemeinen Version. Die Veröffentlichung sollte daher nur wenige Monate dauern.

Muss ich mein Gerät aktualisieren, um Mesh Boost verwenden zu können?

Ja. Für Mesh Boost benötigen Sie:

  • Die neueste kompatible Version der Cardo Connect App, Version 9.1 oder höher
  • Ein Firmware-Update für Ihr Gerät, Version 5.4 oder höher
Wie erkenne ich, ob mein Gerät Mesh Boost unterstützt?

Sie können auf dem Hauptbildschirm der Einstellungen prüfen, ob Ihr Gerät aktualisiert wurde. Nach erfolgreicher Aktualisierung wird Mesh Boost unter dem Namen Ihres Geräts angezeigt.

Bleiben meine bestehenden DMC-Gruppen nach der Aktualisierung erhalten?

Nein. Durch die Aktualisierung auf Mesh Boost werden alle bestehenden DMC-Gruppen auf Ihrem Gerät gelöscht. Nach der Aktualisierung müssen Sie Ihre Gruppen neu erstellen.

B. Public Mesh
Was ist Public Mesh?

Public Mesh ist der einfachste Weg, ein DMC-Gespräch zu beginnen. Treffen Sie Cardo-Nutzer in Ihrer Nähe und sprechen Sie direkt miteinander – ohne Einrichtung, Kopplung oder Erstellung einer privaten Gruppe. Sobald Sie Public Mesh ausgewählt haben und sich in Reichweite befinden, beginnt die Kommunikation automatisch. Public Mesh bietet das vollständige DMC-Erlebnis mit Unterstützung für bis zu 31 Gruppenmitglieder, der gleichen zuverlässigen Reichweite und der bewährten Kommunikationsstabilität, ohne dass zuvor eine Gruppe erstellt werden muss.

Warum sollte ich Public Mesh verwenden?

Mit Public Mesh können Sie Cardo-Nutzer in Ihrer Nähe treffen und sofort miteinander sprechen. Eine Einrichtung, Kopplung oder Gruppenerstellung ist nicht erforderlich.

Wie trete ich Public Mesh bei?

Öffnen Sie den Bildschirm mit der Gruppenliste und wählen Sie Public Mesh aus. Die Option ist oben auf dem Bildschirm angeheftet.

Kann ich sehen, wer mit dem Gespräch in Public Mesh verbunden ist?

Nein. Public Mesh ist ein offenes Gespräch. Auf dem Gruppenbildschirm wird lediglich eine Blase mit der Bezeichnung „Andere“ angezeigt.

Warum sollte ich eine eigene DMC-Gruppe erstellen, wenn Public Mesh verfügbar ist?

Eine eigene DMC-Gruppe eignet sich besser, wenn Sie ausschließlich mit Ihren Freunden oder Mitfahrern kommunizieren möchten. Außerdem verhindern Sie damit, dass Sie sich in stark frequentierten Bereichen versehentlich Gesprächen anderer Gruppen in Ihrer Nähe anschließen.

C. Meine eigenen DMC-Gruppen
Kann ich meine eigene DMC-Gruppe erstellen?

Ja. Befolgen Sie dazu die Anweisungen auf dem Bildschirm in der Cardo Connect App oder verwenden Sie die Intercom-Taste Ihres Geräts.

Wie kann ich Personen zu meiner Gruppe einladen?

Über die Cardo Connect App können Sie Mitglieder auf drei verschiedene Arten einladen:

  • Über einen Einladungslink
  • Über einen QR-Code
  • Über die Option „Mit Geräten in Reichweite verbinden“
Beginnt das Gespräch automatisch, wenn ich einer Gruppe beitrete?

Ja. Sobald Sie einer Gruppe beitreten oder eine Gruppe erstellen, wird sie zu Ihrer aktiven Gruppe und das DMC-Gespräch beginnt automatisch.

Kann ich mehrere Gruppen speichern?

Ja. Sie können mehrere Gruppen in der App speichern und zwischen ihnen wechseln, ohne sie jedes Mal neu erstellen zu müssen.

Wie erkenne ich, welche Gruppe derzeit aktiv ist?

Auf dem Bildschirm „Meine Gruppe“ ist die aktive Gruppe blau hervorgehoben und mit einer grünen Statusanzeige gekennzeichnet.

Wie kann ich eine weitere Gruppe erstellen oder einer anderen Gruppe beitreten?

Über den Bildschirm mit der Gruppenliste können Sie jederzeit eine neue Gruppe erstellen oder einer bestehenden Gruppe beitreten.

D. Gemischte Gruppen
Wie kann ich einen Nutzer ohne Mesh Boost zu einer Gruppe hinzufügen?

Wählen Sie in der Cardo Connect App die Option „Mit Geräten in Reichweite verbinden“. Bitten Sie anschließend den Nutzer ohne Mesh Boost, den Gruppierungsmodus zu starten. Während dieses Vorgangs müssen sich beide Nutzer am selben Ort und in unmittelbarer Nähe zueinander befinden.

Wenn Sie eine Gruppe direkt über das Gerät erstellen, sollte der Nutzer mit Mesh Boost den Gruppierungsvorgang zuerst durch Drücken der Intercom-Taste starten.

Spielt es in einer gemischten Gruppe eine Rolle, wer die DMC-Gruppe erstellt?

Ja. Für das bestmögliche Erlebnis empfehlen wir, dass ein Gerät mit Mesh Boost die Gruppe erstellt. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  • Bei Verwendung der Cardo Connect App sollte der Nutzer mit Mesh Boost über die Option „Mit Geräten in Reichweite verbinden“ die Gruppenerstellung starten.
  • Beim Erstellen einer Gruppe direkt über das Gerät sollte der Nutzer mit Mesh Boost den Gruppierungsvorgang zuerst durch Drücken der Intercom-Taste starten.

Dadurch wird die Gruppe nach Möglichkeit mit Mesh Boost-Funktionen erstellt und bietet allen Mitgliedern das bestmögliche Gruppenerlebnis.

Gibt es Einschränkungen bei gemischten Gruppen, wenn mindestens ein Gruppenmitglied Mesh Boost nicht verwendet?

Ja. Wenn eine Gruppe mindestens einen Nutzer ohne Mesh Boost umfasst, gelten die folgenden Einschränkungen:

  • Die Gruppengröße ist auf 15 Mitglieder begrenzt.
  • Remote-Einladungen stehen Nutzern ohne Mesh Boost nicht zur Verfügung.
  • Einige Mesh Boost-Funktionen sind möglicherweise nicht verfügbar.
  • Für das bestmögliche Erlebnis sollte die Gruppe von einem Nutzer mit Mesh Boost erstellt werden. Dieser sollte entweder die Gruppenerstellung in der Cardo Connect App starten oder als erster Nutzer den Gruppierungsvorgang direkt über das Gerät beginnen.
E. Gesprächsverwaltung
Wie verlasse ich ein aktives DMC-Gespräch?

Sie können ein aktives Gespräch auf eine der folgenden Arten verlassen:

  • Über die Cardo Connect App
  • Über den Sprachbefehl „Hey Cardo, Intercom stopp“
  • Über die Intercom-Taste des Geräts
Wie kann ich dem Gespräch später wieder beitreten?

Sie können Ihrer aktiven Gruppe jederzeit über die App, per Sprachbefehl oder über die Intercom-Taste erneut beitreten.

Was ist ein Privatchat?

Mit einem Privatchat können Sie sich privat mit einem bestimmten Mitglied Ihrer Gruppe unterhalten, während Sie weiterhin Teil des Gruppengesprächs bleiben.

Kann ich Bluetooth Bridge und Music Sharing mit Mesh Boost verwenden?

Ja. Bluetooth Bridge bleibt verfügbar. Auch Music Sharing kann weiterhin innerhalb der Gruppe verwendet werden.

F. Internet und Konnektivität
Benötige ich für DMC einen Internetzugang?

Nein. Die DMC-Kommunikation funktioniert ohne Internetzugang.

Für welche Mesh Boost-Funktionen ist ein Internetzugang erforderlich?

Für die folgenden Funktionen ist eine Internetverbindung erforderlich:

  • App-Updates
  • Firmware-Updates
  • Das Senden und Annehmen von Einladungen zur Ferngruppierung
Welche Funktionen kann ich ohne Internetzugang verwenden?

Ohne Internetzugang können Sie:

  • Über DMC kommunizieren
  • Public Mesh verwenden
  • Gruppen mit Geräten in Ihrer Nähe erstellen
  • Neue Mitglieder vor Ort zu einer bestehenden Gruppe einladen
  • Aktiven Gesprächen beitreten oder sie verlassen
  • Bluetooth Intercom oder Bluetooth Bridge verwenden
Fehlerbehebung
Warum sind die Mesh Boost-Funktionen auf meinem Gerät deaktiviert?

Die Firmware Ihres Geräts wurde noch nicht auf die erforderliche Version aktualisiert.

Warum ist der Intercom-Bereich in meiner App ausgegraut oder deaktiviert?

Der Intercom-Bereich bleibt deaktiviert, bis das Firmware-Update vollständig abgeschlossen ist.

Kann ich mein Cardo-Gerät vor der Aktualisierung weiterhin verwenden?

Ja. Sie können das Gerät weiterhin verwenden und die Intercom-Funktionen direkt über die Tasten am Gerät bedienen.

Warum ist Mesh Boost für mein Gerät nicht verfügbar?

Mesh Boost wird nicht von allen Cardo-Geräten unterstützt. Prüfen Sie, ob Ihr Modell in der Liste der unterstützten Geräte aufgeführt ist.