Product support
SPIRIT
Wie kann ich ein Update meines Geräts durchführen?
Kann ich mein Gerät bei Regen benutzen?
Wie lange dauert es, mein Gerät aufzuladen?
Wie kann ich mehr Laufzeit aus meinem Akku herausholen?
Kann ich den Akku in meinem Gerät austauschen?
Das Gerät scheint nicht aufzuladen oder der Akku scheint nicht so lange zu halten, wie er sollte
Wie stelle ich sicher, dass der Akku meines Gerätes so lange wie möglich hält?
Welche mobile App muss ich herunterladen?
Does the SPIRIT line connect to other generation Cardo units (Packtalk, Freecom, G, Q)?
Wie koppelt man ein Nicht-Cardo-Headset über universelle Konnektivität?
Wie aktiviere ich Sound by JBL und Soundprofile?
Kann ich Musik hören und gleichzeitig Teil des Kommunikationssystems sein?
An meinem FREECOM X-Gerät funktioniert etwas nicht mehr. Was sollte ich tun?
Warum kann ich nicht die volle Intercom-Reichweite aus meinem Gerät herausholen?
Gibt es Einschränkungen bei der Verwendung der Musikfreigabefunktion?
Ist es möglich, es mit meinen eigenen Kopfhörern/Lautsprechern zu verwenden?
Benötige ich ein Telefon, um mein Gerät zu bedienen?
How can I get more range of intercom out of my unit?
Wie kann ich meine Tonqualität verbessern?
Wie bekomme ich ROHS-COC Certificate
Wie bekomme ich Freecom X Declaration of Compliance
Kann ich Musik mit einer beliebigen anderen Cardo-Einheit teilen?
Wie kann ich meinen Akku sicher und effizient aufladen?
- Sie sollten Ihren Akku über eine Steckdose aufladen und dabei sicherstellen, dass der AC-/DC-Steckadapter die folgenden Kriterien erfüllt: Eingang: 100–240 V, 50/60 Hz, 0,2; Maximaler Ausgang: 5 V DC, 1 A; es besteht die Gefahr der Überhitzung und des Verbrennens des Akkus, wenn er anders geladen wird.
- Bitte beachten Sie, dass die Temperaturgrenzen für die Akkuladung bei 0 °C–40 °C (32 °F–104 °F) liegen;
- Es besteht die Gefahr der Überhitzung und des Verbrennens des Akkus, wenn der Akku durch einen falschen Typ ersetzt wird.
Wie verbindet es sich mit den Sena-Geräten?
Ihr Gerät kann nahtlos mit den neuesten Generationen von Sena kommunizieren, und zwar direkt über die standardmäßige Bluetooth-Sprechanlage.
- Die Kopplung und Kommunikation erfolgt wie zwischen zwei Geräten der gleichen Marke. Eine universelle Kopplung ist auf beiden Seiten nicht erforderlich. Befolgen Sie die Anweisungen in den Handbüchern und starten Sie die Standardkopplung der Gegensprechanlage auf beiden Geräten. Warten Sie auf die erfolgreiche Kopplung der Geräte. Die Gegensprechverbindung startet automatisch nach der Kopplung.
- Sie können weiterhin Telefongespräche empfangen, Navigationsanweisungen erhalten und Musik oder UKW-Radio auf beiden Geräten hören. (Die parallele Audiowiedergabe hängt von der Unterstützung bestimmter Modelle ab.)
- So, wie die gemeinsame Nutzung von Musik zwischen zwei verschiedenen Generationen von Cardo-Produkten nicht unterstützt wird, wird es gleichfalls nicht möglich sein, Musik zwischen Geräten verschiedener Marken untereinander auszutauschen.
Klicken Sie hier, um das Tutorium anzusehen.
Wird es sich mit einem anderen Bluetooth-Gegensprechanlage verbinden?
Hinweise zur Version 4.6
Auf diese Korrekturen haben Sie schon gewartet!
- Wir haben die Einstellungen optimiert. Die Mikrofonempfindlichkeit wird nun angezeigt, damit Sie diese nach eigenen Vorlieben einstellen können!
- Zudem haben wir dafür gesorgt, dass Sie Sie bei allen Anrufen laut und deutlich gehört werden.
- Selbst Ihr FM-Radio klingt nach einigen Optimierungen und Korrekturen jetzt besser, wenn Sie Ihr FREECOM mit PACKTALK BOLD verbinden.
Ältere Hinweise
Hinweise zur Version 3.10
우리는 당신의 언어를 말합니다!
Wenn du es geschafft hast, dies zu lesen, wirst du dich freuen, zu erfahren, dass Ihre Einheit jetzt Koreanisch unterstützt.
Bitte beachten Sie: Diese Version der Cardo Connect App erfordert iOS 15 oder höher und Android 9 oder höher.
Hinweise zur Version 3.2
Mögen Sie Bluetooth-Marken, die nicht miteinander kommunizieren? Wir auch nicht! Daher sind wir auf die folgende Version besonders stolz.
- Vergessen Sie die umständliche Verwendung von Bluetooth-Geräten verschiedener Marken. Das Erlebnis wird so nahtlos sein wie die Verbindung und Kommunikation zwischen zwei Geräten der gleichen Marke und erfordert auf beiden Seiten kein universelles Pairing. Einfach koppeln, verbinden und los geht ‘s.
- Auf zwei Hochzeiten tanzen! Wenn Sie die mobilen Verbindungskanäle nicht mehr opfern, können Sie weiterhin Anrufe und Navigationsanweisungen empfangen und auf beiden Seiten Musik oder FM hören (paralleles Audio basiert auf der Unterstützung bestimmter Modelle).
- Bitte beachten Sie, dass es ebenso wenig möglich sein wird, Musik zwischen verschiedenen Marken zu teilen, wie das Teilen von Musik zwischen zwei verschiedenen Generationen von Cardo-Produkten nicht unterstützt wird.
Klicken Sie hier, um das Tutorium anzusehen.
Hinweise zur Version 3.1
- Kritische Fehlerbehebung für Smartphones mit Android 13 (Tiramisu)
- Wenn Ihr Android 13 Smartphone Probleme hat, Ihren Cardo Communicator mit der Cardo Connect Mobile App zu verbinden, ist diese Version für Sie!
Die Version 3.1 behebt diese Verbindungsprobleme, aber um sie auf Ihr Telefon herunterladen zu können, müssen Sie eine der beiden folgenden Methoden wählen, um Ihr Gerät zu aktualisieren.
Methode 1 – über ein Nicht-Android-13-Telefon
- Koppeln Sie Ihr Gerät mit einem iPhone oder einem Nicht-Android-13-Telefon.
- Laden Sie die Cardo Connect Mobile App herunter und installieren Sie sie.
- Aktivieren Sie die App und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Methode 2 – über eine Laptop-/Desktop-Verbindung
- Schließen Sie ein USB-Typ-C-Kabel (wie das im Lieferumfang enthaltene) an einen Desktop oder einen Laptop mit Windows oder macOS an.
- Klicken Sie hier und folgen Sie den Anweisungen.
Hinweise zur Version 3.0
Die folgenden Hinweise gelten für alle Benutzer von FREECOM 4x, FREECOM 2x, SPIRIT HD und SPIRIT.
- Ihr Gerät unterstützt jetzt „Open Bluetooth Intercom“ (OBI). Dies ist ein neuer, branchenübergreifend gültiger Standard, der es den diesen Standard unterstützenden Geräten von Cardo, Midland und UClear ermöglicht, nahtlos miteinander zu kommunizieren. Die OBI-Funktionalität wird automatisch aktiviert, wenn ein OBI-fähiges Gerät mit einem anderen, diesen Standard ebenfalls unterstützenden Gerät gekoppelt wird. Hierfür sind keine weiteren Anpassungen erforderlich.
- Für Nicht-OBI-fähige Geräte gilt: Ihr Gerät kann jetzt nahtlos mit jedem jedem anderen Bluetooth-fähigen Gerät beliebiger Marken verbunden werden. Alles, was Sie dazu tun müssen, ist die Koppelung Ihres Gerätes im Bluetooth-Modus vorzunehmen – genau so, wie Sie es auch mit jedem anderen Cardo-Gerät tun würden. Das Gerät der anderen Marke wird über seinen eigenen universalen Kopplungskanal (Englisch: „Universal Pairing Channel“) gekoppelt. Sie müssen nicht mehr zwischen der Kopplung mit einem Nicht-Cardo-Gerät oder der Aufrechterhaltung Ihrer Telefonverbindung wählen.
- Hinterlassen Sie gerne Sprachnachrichten in Ihrer Messaging-App? Alle Sprachnachrichten von WeChat, WhatsApp und Skype werden jetzt noch flüssiger auf Ihr Gerät übertragen.
- An unseren spanischsprachigen Kundenkreis richten wir ein freundliches „¡Hola Amigos!“ Wir haben das Problem behoben, welches dazu führte, dass das System während einer Sprechfunkunterhaltung eine unerwünschte „Wahlwiederholung“ durchführte.
- Nutzer von Funkgeräten (z.B. Berufsfeuerwehrleute und Notärzte) können mit der neuen Version der Software auch Funkgeräte in ein aktives Telefongespräch einbinden. Die Funktion muss über den Einstellungsbildschirm der CardoConnect-App aktiviert werden..
- Wie immer haben wir eine Reihe von Fehlerbehebungen vorgenommen. Im Grunde ist das für uns wie das Einstellen einer Motorradkette, nur ohne verletzte Finger und hartnäckige Fettflecken.
Hinweise zur Version 2.2
- Freecom 4x-Nutzer können jetzt die neue und verbesserte Leistung von Natural Voice Operation genießen, die der von Packtalk Edge entspricht.
- Wir haben die Audioabmischung von Musik und Intercom verbessert – wie eine Neukalibrierung Ihrer Bremsen, aber mit besserem Klang! Weitere Informationen finden Sie in den Cardo Connect App 5.7 Versionshinweisen.
- Die Option zum Umschalten zwischen linkem und rechtem Lautsprecher wurde hinzugefügt.
- Ein Problem mit der geringen Lautstärke des Klingeltons bei eingehenden Anrufen wurde behoben
- Eine bessere TFT-Verbindung wie folgt:
- Hey Siri funktioniert jetzt nahtlos in KTM TFTs sowie in ausgewählten TFTs anderer Hersteller.
- Ein Problem mit dem Ton bei Telefongesprächen wurde behoben, wenn das Gerät an ein TFT von Ducati oder einem anderen Hersteller angeschlossen war.
- Ein Problem mit dem Pairing beim Anschluss an ein Ducati TFT sowie an ausgewählte TFTs anderer Hersteller wurde behoben.
- Ein Problem mit der Musikwiedergabe bei Anschluss an ein Ducati TFT sowie bei ausgewählten TFTs anderer Hersteller wurde behoben.
- Eine Softwareverbesserung ist ohne die Beseitigung einiger Fehler nicht möglich. Ihr Visier sollte jetzt sauber und einsatzbereit sein.
Control, configure and enjoy your ride!
Cardo Connect is a comprehensive yet intuitive interface to manage and control your Cardo Packtalk and Freecom communication systems.
Personalize your device, set all its various features and control it on the go with a clean, engaging and easy to use design.
Weather its Music, audio sharing, Radio, Dynamic Mesh (DMC) and Bluetooth intercom or phone control – Cardo Connect got you covered.
It even has a “secret” Quick Access button to enable full control of all the above from one screen!
Just try it out for yourself!
Cardo Connect selected features:
- Remote Control for Dynamic Mesh and Bluetooth Intercoms
- Phone, music and radio control
- Auto day/night mode
- Quick Access
- Complete device setting, presets and customization.
- Embedded pocket guides
- Smart audio mix
- Updates on latest firmware
- Multi-lingual support
- Reset device
- Access to support