Produktunterstützung
VENTURE

1. Kommunikation und Konnektivität
Welche Kommunikationstechnologie verwendet der Venture?
Der Venture ist mit der Dynamic Mesh-Kommunikation (DMC) der 2. Generation von Cardo ausgestattet, die für ein einfaches Gruppieren, selbstheilende Kommunikation und klare Gruppengespräche in anspruchsvollen Fahrumgebungen entwickelt wurde.
Wie viele Fahrer*innen können sich miteinander verbinden?
Der Venture unterstützt die Kommunikation in einer DMC-Gruppe von bis zu 15 Fahrer*innen.
Wie groß ist die Kommunikationsreichweite?
Die Reichweite des Systems wird mit bis zu 1,6 km/1 Meile angegeben. Die tatsächliche Reichweite kann je nach Gelände, Hindernissen, Position der Fahrer*innen, Wetter und Funkstörungen jedoch variieren.
Kann der Venture mit anderen Cardo Geräten verbunden werden?
Ja. Der Venture kann mit unterstützten Cardo-Kommunikationssystemen verbunden werden.
Kann der Venture mit Kommunikationssystemen anderer Marken verbunden werden?
Ja. Der Venture unterstützt die Live Bluetooth-Kommunikationsfunktion zur Verbindung mit anderen gängigen Marken.
Kann ich den Venture mit meinem Smartphone, GPS oder TFT-Display koppeln?
Ja. Der Venture unterstützt das Koppeln von Smartphones, GPS-Geräten und TFT-Displays über das Kommunikationssystem des Helms.
Ist der Venture mit der Cardo Connect App kompatibel?
Ja. Die Cardo Connect App kann für die Einrichtung, die Steuerung sowie für Software-Updates des Venture verwendet werden.
Wie aktualisiere ich mein Kommunikationssystem?
Der Venture unterstützt Over-The-Air-Updates über die verbundene App.
2. Audio und Mikrofon
Welche Lautsprecher sind enthalten?
Der Venture ist mit in den Helm integrierten 40-mm Sound by JBL-Lautsprechern ausgestattet.
Kann ich beim Fahren Musik hören?
Ja. Der Venture kann Musik streamen und unterstützt musikbezogene Sprachbefehle, wenn er mit einem Smartphone gekoppelt ist.
Kann ich Anrufe tätigen und entgegennehmen?
Ja. Der Venture unterstützt Freisprechfunktionen für Telefongespräche, wenn er mit einem Smartphone gekoppelt ist.
Unterstützt der Venture Sprachbefehle?
Ja. Der Venture unterstützt die Bedienung per Natural Voice, sodass Fahrer*innen wichtige Funktionen wie Musik, Radio, Smartphone, Gegensprechanlage, Lautstärke und Akkustatus per Sprachbefehl steuern können.
Unterstützt der Venture Siri oder Google Assistant?
Ja. Der Venture unterstützt den Zugriff auf Siri sowie auf Google Assistant, wenn er mit einem kompatiblen Smartphone gekoppelt ist.
Wie sollte das Mikrofon positioniert werden?
Eine optimale Sprachqualität erzielen Sie, indem Sie das Schwenkmikrofon unmittelbar vor dem Mund der Fahrerin/des Fahrers positionieren. Das kleine schwarze Dreieck am Mikrofon muss zum Mund hin ausgerichtet sein.
- Ist das Dreieck vom Mund weg gerichtet, klingt die Stimme möglicherweise schwach oder undeutlich.
- Achten Sie darauf, dass das Mikrofon nicht durch die Innenschale, die Wangenpolster oder den Kinnbereich verdeckt wird.
- Überprüfen Sie nach dem Wiedereinsetzen der Innenschale oder der Wangenpolster vor der Fahrt erneut die Position des Mikrofons.
3. Haltbarkeit, Wasser und Wartung
Ist das Kommunikationssystem wasserdicht?
Die Fernbedienung und das Mikrofon sind wasserdicht gemäß IP67. Das Grundgerät an der Rückseite des Helms ist wasserdicht gemäß IP54. Die Lautsprecher sind nach keiner Schutzart klassifiziert.
Kann ich mit dem Venture bei Regen, Schlamm und Staub fahren?
Ja. Der Venture ist für Offroad-Fahrbedingungen konzipiert. Reinigen Sie den Helm bei starker Verschmutzung durch Schlamm oder Staub sorgfältig und lassen Sie alle Komponenten vor dem Zusammensetzen vollständig trocknen.
Sind die elektronischen Komponenten herausnehmbar?
Ja. Alle elektronischen Komponenten sind herausnehmbar, wartungsfähig und aufrüstbar.
Kann das Kommunikationsgerät gewartet werden?
Ja. Die Komponenten des Kommunikationsgeräts können im Rahmen des entsprechenden Support-Prozesses gewartet werden.
4. Reinigung und Wartung
Wie reinige ich meinen Venture Helm nach einer schlammigen Offroad-Fahrt?
Reinigen Sie den Helm sorgfältig von Hand. Entfernen Sie die Wangenpolster zum Waschen und nehmen Sie die Lautsprecher sowie das Mikrofon vor der Reinigung der Helmschale heraus. Wischen Sie die Helmschale mit einem weichen, feuchten Tuch ab.
- Tauchen Sie den Helm nicht in Wasser.
- Verwenden Sie keinen Hochdruckreiniger.
- Verwenden Sie keine aggressiven Chemikalien, Reinigungsmittel auf Erdölbasis, Glasreiniger, starke Lösungsmittel oder scheuernde Materialien.
- Lassen Sie den Helm, die Innenschale, die Wangenpolster, die Lautsprecher und das Mikrofon vor dem Zusammensetzen vollständig trocknen.
Kann ich die herausnehmbare Komfortauskleidung und die Wangenpolster waschen?
Ja. Die Komfortauskleidung und die Wangenpolster können zum Waschen herausgenommen werden. Waschen Sie diese Teile schonend mit einem milden Waschmittel oder mildem Babyshampoo und lassen Sie sie vor dem Wiedereinsetzen vollständig an der Luft trocknen.
- Verwenden Sie kaltes oder lauwarmes Wasser.
- Wenn die Pflegeanleitung Maschinenwäsche zulässt, verwenden Sie ein Wäschenetz und waschen Sie die Teile im Schonwaschgang.
- Trocknen Sie die Innenschale oder die Wangenpolster niemals im Wäschetrockner. Hitze kann Schaumstoff, Druckknöpfe, Klebstoffe oder Stoff beschädigen.
Wie entferne ich eingetrockneten Schlamm, ohne den Helm zu verkratzen?
Kratzen Sie getrockneten Schlamm nicht vom Helm ab. Legen Sie ein weiches, feuchtes Mikrofasertuch für einige Minuten auf die verschmutzte Stelle, um den Schmutz aufzuweichen, und wischen Sie ihn anschließend vorsichtig ab.
- Verwenden Sie ein weiches Mikrofasertuch.
- Verwenden Sie keine Papiertücher, harten Bürsten und Scheuerschwämme.
- Wiederholen Sie den Einweichvorgang, falls der Schlamm weiterhin festsitzt. Entfernen Sie ihn nicht mit Gewalt.
Kann ich die Helmschale mit Spülmittel oder aggressiven Chemikalien reinigen?
Nein. Verwenden Sie kein Spülmittel, keinen Glasreiniger, keine Reinigungsmittel auf Erdölbasis, keine starken Lösungsmittel und keine aggressiven Chemikalien. Verwenden Sie einen speziellen Helmreiniger oder eine milde, pH-neutrale Seife mit warmem Wasser.
Kann ich die Helmschale mit eingebauten Lautsprechern und Mikrofon reinigen?
Nein. Nehmen Sie zuerst die Lautsprecher und das Mikrofon heraus, wenn die Helmschale gereinigt werden muss. Reinigen Sie die Helmschale anschließend mit einem feuchten Tuch und einem milden Reinigungsmittel. Setzen Sie die elektronischen Komponenten erst wieder ein, wenn alles vollständig getrocknet ist.
Wie reinige ich die EPS-Innenschale?
Tauchen Sie den Helm nicht in Wasser. Wischen Sie den Innenbereich aus EPS vorsichtig mit einem leicht angefeuchteten Tuch und einem milden Reinigungsmittel ab. Lassen Sie ihn anschließend an einem gut belüfteten Ort, ohne direkte Hitzeeinwirkung oder Sonneneinstrahlung, vollständig an der Luft trocknen.
Kann ich meinen Venture Helm mit einem Hochdruckreiniger reinigen?
Nein. Ein Hochdruckreiniger kann Wasser bis tief in den Helm pressen, Grafiken oder Aufkleber beschädigen, innere Schichten angreifen und die Komponenten des Kommunikationssystems unnötigerweise gefährden.
Wie soll ich die Lautsprecher, das Mikrofon und die Komponenten des Kommunikationssystems reinigen?
Waschen Sie elektronische Komponenten nicht unter fließendem Wasser und tauchen Sie sie nicht in Wasser ein. Wischen Sie sie nach dem Herausnehmen aus dem Helm nur vorsichtig mit einem trockenen oder leicht angefeuchteten, weichen Tuch ab.
Wie soll ich den Helm nach der Reinigung trocknen?
Lassen Sie alle Komponenten an einem gut belüfteten Ort vollständig an der Luft trocknen. Verwenden Sie keinen Trockner, Haartrockner, Ofen, Heizstrahler oder direkte Sonneneinstrahlung. Setzen Sie den Helm erst wieder zusammen, wenn Helmschale, Innenschale, Wangenpolster, Lautsprecher und Mikrofon vollständig trocken sind.
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Cardo Connect is a comprehensive yet intuitive interface to manage and control your Cardo Packtalk and Freecom communication systems.
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- Smart audio mix
- Updates on latest firmware
- Multi-lingual support
- Reset device
- Access to support
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Für Packtalk Pro.
Für Freecom 1/2/4/1+/2+/4+, Packtalk, Packtalk Slim, Packtalk Bold, Packtalk Black, Packtalk Ski.
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Für Packtalk-S/4X-S.









