Es ist kein Kabel erforderlich – das Software-Update erfolgt kabellos über Ihr Smartphone. Laden Sie die Cardo Connect App auf Ihr Smartphone herunter, gehen Sie zu den Einstellungen, wählen Sie Ihr Gerät aus und klicken Sie auf das neueste verfügbare Software-Update.

Natürlich können Sie die Software auch mit einem USB-Kabel an Ihrem Computer aktualisieren. Laden Sie die Cardo Update App von der Cardo-Website herunter, öffnen Sie sie, verbinden Sie Ihr Gerät und befolgen Sie die Anweisungen.

Die Installation der neuesten Software sorgt dafür, dass Ihr Gerät fehlerfrei läuft und Ihnen neue Funktionen zur Verfügung stehen. Wir empfehlen Ihnen, das Gerät vor dem ersten Gebrauch zu aktualisieren.

Natürlich. Alle Cardo-Geräte sind wasserdicht. Das bedeutet, dass Sie auch bei Regen während der Fahrt eine Kommunikation der Spitzenklasse genießen können.

Ihr Gerät ist mit einer Schnellladefunktion ausgestattet. Nach nur 20 Minuten Aufladen haben Sie 2 Stunden Sprechzeit. Eine vollständige Aufladung dauert bis zu 2 Stunden.

Ihr Cardo-Gerät verfügt über eine Funktion zum Aufladen während der Fahrt. Sie können das Gerät also an eine Powerbank oder eine Stromquelle am Motorrad anschließen und es weit über die übliche Akkulaufzeit hinaus nutzen. Dazu müssen Sie Ihr Gerät nur an die Stromquelle anschließen und schon kann es weitergehen.

Nein – versuchen Sie keinesfalls, den Akku selbst auszubauen oder zu wechseln. Wenn Sie den Akku selbst wechseln, könnte die Wasserdichtheit des Systems beeinträchtigt werden.

Sie können jedoch Folgendes versuchen: Schließen Sie Ihr Gerät an das Ladegerät an und lassen Sie es mindestens 4 Stunden lang durchgehend laden. Falls das nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einem anderen Ladegerät und USB-Kabel. Sollte das Gerät die Ladung dann immer noch nicht halten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

HJC-4X ist nur mit ausgewählten HJC-Helmen kompatibel: RPHA (31, 60, 71, 71c, 91, 91c), i (71, 91), f (31, 71, 71c).

Wir empfehlen Ihnen, das Gerät nicht länger als 3 Monate unbenutzt zu lassen oder zu lagern, ohne es aufzuladen. Schließen Sie Ihr Gerät mindestens alle 3 Monate einmal für volle 4 Stunden an, um eine maximale Akkulaufzeit zu gewährleisten.

In diesem Video erfahren Sie mehr über unseren Akku: Video zur Akkupflege ansehen.

Sie müssen die Cardo Connect App herunterladen. Über die Cardo Connect App können Sie Ihr Gerät konfigurieren. Außerdem ermöglicht sie die Fernbedienung über den Smartphone-Bildschirm sowie kabellose Software-Updates.

Ja, Ihr neues Cardo-Kommunikationssystem lässt sich per Bluetooth mit allen Cardo-Geräten verbinden. Geräte der G- und Q-Serie müssen sich vor Beginn der Kopplung im Smartphone-Kopplungsmodus befinden.

Sound by JBL und Sound-Profile sind in Ihrem Kommunikationsgerät bereits voraktiviert. Um eines der Sound-Profile auszuwählen, gehen Sie in der Cardo Connect App zu den Audio-Einstellungen.

Ja, in den meisten Fällen können Gegensprechanlage und Musik-Streaming gleichzeitig aktiv sein. Sobald jemand über die Gegensprechanlage zu sprechen beginnt, verringert Ihr Cardo-Gerät automatisch die Lautstärke der Musik, damit Sie hören können, was gesagt wird.

Ihr Gerät wird zwar mit einem der besten Lautsprechersätze der Branche geliefert, aber Sie können jederzeit Ihre bevorzugten Ohrhörer oder auf dem Zubehörmarkt gekaufte Lautsprecher über den 3,5-mm-Klinkenanschluss anschließen und losfahren.

Zum erstmaligen Gebrauch des Geräts müssen Sie es in der App aktivieren. Danach ist kein Smartphone mehr erforderlich. Die Funktionen für Gegensprechanlage und Funk sind vollständig unabhängig vom Smartphone.

Wie bei den Angaben zum Kraftstoffverbrauch von Fahrzeugen handelt es sich bei der in der Produktbeschreibung angegebenen Reichweite um die bei Tests unter optimalen Bedingungen erzielte maximale Reichweite. Die tatsächliche Reichweite kann durch Hindernisse in der Sichtlinie wie Bergrücken, Bäume und Gebäude sowie durch drahtlose Störungen, zum Beispiel durch Mobilfunkbasisstationen und Stromleitungen, davon abweichen.

In diesem erklärenden Video erfahren Sie mehr über die Empfangsreichweite: Video zur Intercom-Reichweite ansehen.

Die beste Sound-Qualität ist gegeben, wenn sich die Lautsprecher genau auf der Höhe Ihres Gehörgangs befinden. Vergewissern Sie sich anhand der folgenden Schritte, dass die Lautsprecher in Ihrem Helm richtig platziert sind.

1. Schieben Sie mit aufgesetztem Helm den Finger in den Helm und drücken Sie an der Stelle, an der sich Ihr Ohr befindet, gegen die Seite des Helms. Das ist die Stelle, an der die Lautsprecher positioniert sein sollten.

2. Nehmen Sie den Helm ab und lassen Sie den Finger dabei an dieser Stelle. Prüfen Sie, ob sich die Lautsprecher an dieser Stelle befinden.

3. Stellen Sie sicher, dass sich die Lautsprecher möglichst nahe an Ihrem Ohr befinden, sodass Sie sie spüren können. Bringen Sie bei Bedarf die mitgelieferten Klettverschluss-Pads hinter den Lautsprechern an, um sie näher an Ihr Ohr zu bringen.

4. Da jeder Kopf anders ist, kann es sein, dass die Hohlräume für die Ohren in Ihrem Helm nicht die optimale Position haben. Wenn dies der Fall ist, können Sie die Lautsprecher außerhalb der Hohlräume für die Ohren in Ihrem Helm genau auf der Höhe Ihrer Ohren platzieren.

5. Ihr bevorzugtes Soundprofil können Sie in der Cardo Connect App auswählen.

Sie können Musik mit jedem Cardo-Gerät derselben Generation teilen: PACKTALK PRO, PACKTALK EDGE, PACKTALK NEO, PACKTALK CUSTOM, FREECOM 4X, FREECOM 2X, Spirit HD und Spirit.

Ihr Gerät kann keine Musik mit Produkten früherer Generationen teilen (PACKTALK Bold/Black/Slim/Ducati/Louis, PACKTALK, SMARTPACK, SMARTH, FREECOM 2/4/1+/2+/4+, G-Serie, Q-Serie, SRC-Serie, SHO-1).

Sehen Sie sich zum besseren Verständnis dieses Video an: Video zum Musikteilen ansehen.

Sie sollten Ihren Akku über eine Steckdose aufladen und dabei sicherstellen, dass der Netzadapter die folgenden Kriterien erfüllt: Eingang: 100–240 V, 50/60 Hz, 0,2 A; maximaler Ausgang: 5 V DC, 1 A. Wenn der Akku auf andere Weise aufgeladen wird, besteht Überhitzungs- und Brandgefahr.

Beachten Sie außerdem, dass die zulässige Umgebungstemperatur beim Laden des Akkus zwischen 0 °C und 40 °C (32 °F bis 104 °F) liegen muss.

Ihr Gerät lässt sich problemlos mit den bekannten neuesten Generationen von Sena koppeln, direkt über die standardmäßige Bluetooth-Intercom-Kopplung.

Die Kopplung und Kommunikation funktionieren genauso wie zwischen zwei Geräten derselben Marke. Es ist keine universelle Kopplung auf einer der beiden Seiten erforderlich. Befolgen Sie die Anweisungen in den Bedienungsanleitungen und starten Sie auf beiden Geräten die Standard-Intercom-Kopplung. Warten Sie, bis die Geräte gekoppelt sind. Die Intercom-Verbindung wird nach dem Koppeln automatisch gestartet.

Beide Teilnehmer können weiterhin Anrufe empfangen, Navigationsanweisungen erhalten und Musik oder UKW-Radio hören. Paralleles Audio hängt von der Unterstützung der jeweiligen Modelle ab.

Ebenso wie das Teilen von Musik zwischen zwei verschiedenen Generationen von Cardo-Produkten nicht unterstützt wird, ist auch das Teilen von Musik zwischen verschiedenen Marken nicht möglich.

Hier finden Sie eine Anleitung.

Ja, Cardo-Intercom-Systeme verfügen über universelle Konnektivität. Es ist eine Kopplung mit jedem anderen Bluetooth-Kommunikationssystem von Cardo oder anderen führenden Marken möglich.

Bei Kommunikationsgeräten der neuesten Generationen von Midland, Uclear und Sena erfolgt die Bluetooth-Kopplung auf die gleiche Weise wie die Kopplung mit einem anderen Cardo-Gerät.

Gehen Sie zum Koppeln Ihres Geräts mit einem Headset einer anderen Marke folgendermaßen vor:

1. Starten Sie die Intercom-Kopplung an Ihrem Gerät (siehe Kurzanleitung oder Gebrauchsanleitung).

2. Starten Sie am anderen Gerät die universelle Kopplung (falls unterstützt) oder die Smartphone-Kopplung (falls die universelle Kopplung nicht unterstützt wird).

3. Warten Sie, bis die Kopplung abgeschlossen ist.