Domande frequenti su Mesh Boost

A. Per iniziare
Che cos’è Mesh Boost?

Mesh Boost aggiunge tre nuove funzionalità alle capacità DMC e introduce un’esperienza rinnovata, con una nuova interfaccia per le schermate interfono nella Cardo Connect app. Mesh Boost comprende:

  • Gruppo ampliato – Supporto per un massimo di 31 membri, rispetto ai 15 precedenti, per offrire la più ampia rete DMC reale sul mercato senza compromettere le funzionalità DMC esistenti.
  • Public Mesh – Entra in una rete DMC aperta e comunica con gli utenti Cardo nelle vicinanze senza dover creare un gruppo privato.
  • Raggruppamento remoto – Crea e gestisci gruppi DMC da remoto tramite la Cardo Connect app.
  • Esperienza utente migliorata – Schermate e procedure aggiornate nell’app supportano le funzionalità Mesh Boost e semplificano la gestione dei gruppi.
Quali dispositivi possono ricevere l’aggiornamento Mesh Boost?

L’aggiornamento Mesh Boost è disponibile per i seguenti dispositivi:

  • Cardo Venture
  • Packtalk Pro
  • Packtalk Pro 20 Years (edizione RSD)
  • Packtalk Edge / Ducati / Honda / Simpson / Louis
  • Packtalk Edge ORV
  • Packtalk Neo
  • Packtalk Neo SE
  • Packtalk Custom
  • Packtalk-S
  • HJC-Packtalk
  • Packtalk Polaris Delta V
  • 509 Mesh
  • Ruroc
  • Ruroc RG2
Perché l’aggiornamento non è ancora disponibile per alcuni prodotti, come SC EDGE e PT H-D? Quando sarà disponibile?

Queste due varianti di Packtalk utilizzano un software leggermente diverso e dispongono di funzionalità specifiche. Per questo motivo dobbiamo sviluppare una versione dedicata di Mesh Boost, leggermente diversa dalla versione generale. Gli adattamenti necessari non sono tuttavia sostanziali e la pubblicazione dovrebbe richiedere solo alcuni mesi.

Devo aggiornare il mio dispositivo per utilizzare Mesh Boost?

Sì. Mesh Boost richiede entrambi i seguenti elementi:

  • L’ultima versione compatibile della Cardo Connect app, versione 9.1 o successiva
  • Un aggiornamento firmware del dispositivo, versione 5.4 o successiva
Come posso sapere se il mio dispositivo supporta Mesh Boost?

Puoi verificare dalla schermata principale delle impostazioni se il dispositivo è stato aggiornato. Una volta completato l’aggiornamento, Mesh Boost viene indicato sotto il nome del dispositivo.

I miei gruppi DMC esistenti verranno conservati dopo l’aggiornamento?

No. L’aggiornamento a Mesh Boost elimina tutti i gruppi DMC esistenti dal dispositivo. Al termine dell’aggiornamento dovrai ricreare i tuoi gruppi.

B. Public Mesh
Che cos’è Public Mesh?

Public Mesh è il modo più semplice per avviare una conversazione DMC. Ti basta incontrare altri utenti Cardo nelle vicinanze e iniziare a parlare con loro, senza configurazione, associazione o creazione di un gruppo privato. Dopo aver selezionato Public Mesh, la comunicazione si avvia automaticamente quando gli utenti si trovano nel raggio d’azione. Public Mesh offre l’esperienza DMC completa, con supporto per un massimo di 31 membri, la stessa portata affidabile e la comprovata stabilità della comunicazione DMC, senza dover creare prima un gruppo.

Perché dovrei utilizzare Public Mesh?

Public Mesh ti consente di incontrare altri utenti Cardo nelle vicinanze e iniziare subito a parlare con loro, senza configurazione, associazione o creazione di un gruppo.

Come posso entrare in Public Mesh?

Apri la schermata “Elenco gruppi” e seleziona Public Mesh. L’opzione è fissata nella parte superiore dello schermo.

Posso vedere chi partecipa alla conversazione in Public Mesh?

No. Public Mesh è una conversazione aperta. Nella schermata del gruppo viene visualizzata una sola bolla denominata “Altri”.

Perché dovrei creare un gruppo DMC privato se è disponibile Public Mesh?

Un gruppo DMC privato è più adatto quando vuoi comunicare esclusivamente con i tuoi amici o compagni di viaggio. Inoltre, evita che tu possa unirti alle conversazioni di gruppi vicini nelle aree molto affollate.

C. I miei gruppi DMC
Posso creare un mio gruppo DMC?

Sì. Segui le istruzioni visualizzate nella Cardo Connect app oppure utilizza il pulsante Interfono del dispositivo.

Come posso invitare altre persone nel mio gruppo?

Puoi invitare i membri tramite la Cardo Connect app in tre modi:

  • Con un link di invito
  • Con un codice QR
  • Con l’opzione “Connetti nelle vicinanze”
La conversazione si avvia automaticamente quando entro in un gruppo?

Sì. Quando entri in un gruppo o ne crei uno, questo diventa il tuo gruppo attivo e la conversazione DMC si avvia automaticamente.

Posso salvare più gruppi?

Sì. Puoi salvare più gruppi nell’app e passare da uno all’altro senza doverli ricreare.

Come posso sapere qual è il gruppo attualmente attivo?

Nella schermata “Il mio gruppo”, il gruppo attivo è evidenziato in blu e contrassegnato da un indicatore di stato verde.

Come posso creare un altro gruppo o entrare in un gruppo esistente?

Dalla schermata “Elenco gruppi” puoi creare un nuovo gruppo o entrare in un gruppo esistente in qualsiasi momento.

D. Gruppi misti
Come posso aggiungere a un gruppo un utente che non dispone di Mesh Boost?

Nella Cardo Connect app, seleziona l’opzione “Connetti nelle vicinanze”, quindi chiedi all’utente che non dispone di Mesh Boost di avviare la modalità di raggruppamento. Durante questa procedura, entrambi gli utenti devono trovarsi nello stesso luogo e nelle immediate vicinanze.

Quando crei un gruppo direttamente dal dispositivo, l’utente con Mesh Boost deve essere il primo ad avviare il raggruppamento premendo il pulsante Interfono.

In un gruppo misto, è importante chi avvia la creazione del gruppo DMC?

Sì. Per ottenere la migliore esperienza possibile, consigliamo che sia un utente con Mesh Boost ad avviare la creazione del gruppo. Procedi come segue:

  • Nella Cardo Connect app, l’utente con Mesh Boost deve avviare la creazione del gruppo utilizzando l’opzione “Connetti nelle vicinanze”.
  • Quando il gruppo viene creato direttamente dal dispositivo, l’utente con Mesh Boost deve essere il primo ad avviare il raggruppamento premendo il pulsante Interfono.

In questo modo, quando possibile, il gruppo viene creato con le funzionalità Mesh Boost e offre la migliore esperienza complessiva a tutti i membri.

Esistono limitazioni nei gruppi misti quando almeno un membro non dispone di Mesh Boost?

Sì. Quando un gruppo include almeno un utente che non dispone di Mesh Boost, si applicano le seguenti limitazioni:

  • La dimensione del gruppo è limitata a 15 membri.
  • Gli inviti remoti non sono disponibili per gli utenti che non dispongono di Mesh Boost.
  • Alcune funzionalità di Mesh Boost potrebbero non essere disponibili.
  • Per ottenere la migliore esperienza possibile, il gruppo deve essere creato da un utente con Mesh Boost. L’utente deve avviare la creazione del gruppo nella Cardo Connect app oppure essere il primo a iniziare il raggruppamento direttamente dal dispositivo.
E. Gestione delle conversazioni
Come posso uscire da una conversazione DMC attiva?

Puoi uscire da una conversazione attiva in uno dei seguenti modi:

  • Dalla Cardo Connect app
  • Con il comando vocale “Ciao Cardo, termina interfono”
  • Con il pulsante Interfono del dispositivo
Come posso rientrare nella conversazione in un secondo momento?

Puoi rientrare nel gruppo attivo in qualsiasi momento tramite l’app, con un comando vocale oppure utilizzando il pulsante Interfono.

Che cos’è la Chat privata?

La Chat privata ti consente di comunicare in privato con un membro specifico del gruppo, continuando a far parte della conversazione del gruppo.

Posso utilizzare Bluetooth Bridge e Condivisione musica con Mesh Boost?

Sì. Bluetooth Bridge rimane disponibile e Condivisione musica può essere utilizzata anche all’interno del gruppo.

F. Internet e connettività
È necessario l’accesso a Internet per utilizzare DMC?

No. La comunicazione DMC funziona senza accesso a Internet.

Quali funzionalità di Mesh Boost richiedono l’accesso a Internet?

È necessaria una connessione Internet per:

  • Aggiornare l’app
  • Aggiornare il firmware
  • Inviare e accettare inviti per il raggruppamento remoto
Quali funzionalità posso utilizzare senza accesso a Internet?

Senza accesso a Internet puoi:

  • Utilizzare la comunicazione DMC
  • Utilizzare Public Mesh
  • Creare gruppi con dispositivi nelle vicinanze
  • Invitare sul posto nuovi membri a entrare in un gruppo esistente
  • Entrare o uscire dalle conversazioni attive
  • Utilizzare Bluetooth Intercom o Bluetooth Bridge
Risoluzione dei problemi
Perché le funzionalità Mesh Boost sono disabilitate sul mio dispositivo?

Il firmware del dispositivo non è ancora stato aggiornato alla versione richiesta.

Perché la sezione Interfono dell’app è disattivata o non disponibile?

La sezione Interfono rimane disabilitata fino al completamento dell’aggiornamento firmware.

Posso continuare a utilizzare il mio dispositivo Cardo prima di eseguire l’aggiornamento?

Sì. Puoi continuare a utilizzare il dispositivo e controllare le funzioni interfono direttamente tramite i pulsanti del dispositivo.

Perché Mesh Boost non è disponibile per il mio dispositivo?

Mesh Boost non è compatibile con tutti i dispositivi Cardo. Verifica che il tuo modello sia incluso nell’elenco dei dispositivi supportati.