Assistenza post-vendita
PACKTALK EDGE HONDA

Qual è la differenza tra DMC Gen2 e Gen1?
DMC Gen2 introduce miglioramenti significativi: un processo di accoppiamento semplificato e fulmineo, oltre a un audio interfono wideband cristallino.
- Processo di accoppiamento più facile e veloce: l'accoppiamento è rapido, fulmineo; collegare un gruppo di 10 comunicatori richiede solo pochi secondi. Abbiamo anche semplificato il processo rimuovendo la funzione di amministratore del gruppo. Con DMC Gen2, l'accoppiamento non è mai stato così facile e veloce.
- Interfono wideband: DMC Gen2 offre una qualità vocale interfono wideband cristallina, senza pari. Aspettati una qualità audio simile a una buona videoconferenza.
Qual è la differenza tra PACKTALK BOLD e PACKTALK EDGE?
PACKTALK EDGE offre diverse funzionalità migliorate, tra cui:
- Air Mount: un supporto magnetico completamente rivoluzionario, semplice e sicuro.
- DMC di seconda generazione: accoppiamento fulmineo e voce interfono wideband cristallina.
- Un sistema audio completamente riprogettato da JBL.
- Comando vocale migliorato con microfono a filtro del rumore ottimizzato. PACKTALK EDGE è alimentato da Bluetooth 5.2 e offre inoltre:
- Ricarica rapida: 2 ore di conversazione dopo 20 minuti di carica.
- Porta USB Type-C robusta.
- Aggiornamenti software Over-the-Air tramite l'app Cardo Connect.
PACKTALK EDGE si collega ad altri dispositivi Cardo di generazioni precedenti (Packtalk, Freecom, G, Q)?
PACKTALK EDGE è completamente compatibile con tutti i prodotti DMC. Si collega anche a tutti i dispositivi Cardo tramite accoppiamento Bluetooth tradizionale. Le unità G e Q devono essere in modalità accoppiamento telefono prima di iniziare l’accoppiamento.
Posso usare il mio dispositivo sotto la pioggia?
Certo. Tutti i dispositivi Cardo sono impermeabili. Ciò significa che puoi guidare sotto la pioggia e goderti una comunicazione di alta qualità.
Quali sono i vantaggi del Bluetooth 5.2?
Il tuo dispositivo è dotato del chip Bluetooth 5.2 più avanzato sul mercato. Consente l’integrazione delle ultime tecnologie audio e migliora significativamente la qualità dell’interfono. Bluetooth 5.2 è anche più efficiente e sicuro, offre un accoppiamento più veloce e una maggiore durata della batteria.
Quali sono i vantaggi della porta USB-C?
Una porta USB-C è più robusta, facile da collegare e compatibile con qualsiasi cavo USB-C standard. Inoltre, consente la ricarica rapida (2 ore di conversazione dopo 20 minuti di carica).
Quale garanzia offre Cardo?
Cardo offre una garanzia estesa di 3 anni per PACKTALK EDGE, a partire dalla data di acquisto, che copre i guasti del prodotto come descritto nel documento di garanzia. Conserva la prova di acquisto per usufruire della garanzia.
Come posso aggiornare il mio dispositivo?
Non è necessario alcun cavo: l’aggiornamento software avviene Over-the-Air tramite il tuo smartphone. Scarica l'app Cardo Connect sul tuo telefono, vai su Impostazioni, seleziona il tuo dispositivo e clicca sull’ultimo aggiornamento disponibile. Naturalmente, puoi anche aggiornare il software con un cavo USB tramite computer. Scarica e apri l’app Cardo Update dal sito web Cardo, collega il dispositivo e segui le istruzioni. Mantenere il software aggiornato significa avere un dispositivo privo di bug e ricco di nuove funzionalità. Ti consigliamo di aggiornare il dispositivo prima del primo utilizzo.
Devo essere connesso alla rete cellulare per usare PACKTALK EDGE?
Non è necessaria alcuna copertura cellulare: l’interfono sempre attivo ti mantiene connesso.
Quanto è facile installare PACKTALK EDGE?
A differenza dei sistemi di comunicazione radio integrati, PACKTALK EDGE può essere installato facilmente su qualsiasi casco, da solo, a casa o presso il rivenditore. Guarda il video di installazione per scoprire quanto è semplice da installare.
Posso condividere la mia musica con altri utenti off-road di PACKTALK EDGE?
Sì, puoi condividere facilmente la tua musica preferita durante la guida con un altro dispositivo.
Posso usare un accessorio di PACKTALK EDGE o PACKTALK BOLD con PACKTALK NEO?
PACKTALK NEO utilizza una base cliccabile unica che non è compatibile con altri prodotti Cardo. Gli accessori senza base, come microfoni e altoparlanti, sono invece completamente compatibili con PACKTALK NEO.
Qual è la differenza tra PACKTALK NEO e PACKTALK EDGE?
PACKTALK NEO e PACKTALK EDGE offrono lo stesso livello di tecnologia e funzionalità. La differenza principale sta nel sistema di montaggio: PACKTALK EDGE ha una base magnetica Air Mount, mentre PACKTALK NEO ha un supporto cliccabile. Inoltre, la ricarica durante la guida è possibile solo con PACKTALK EDGE. Infine, PACKTALK NEO offre una garanzia di 2 anni, mentre quella di PACKTALK EDGE è estesa a 3 anni.
Note sulla versione 4.7
Ecco le correzioni ai malfunzionamenti che stavi aspettando!
- Abbiamo aggiunto l’impostazione per poter visualizzare la sensibilità del microfono, così da poterla regolare a tuo piacimento.
- Ci siamo assicurati che tu abbia a disposizione un audio forte e chiaro in tutte le tue chiamate.
- Inoltre, i comandi vocali sono ora disponibili per i nostri utenti coreani.
Note di rilascio delle versioni precedenti
Note sulla versione 4.6
Ecco le correzioni ai malfunzionamenti che stavi aspettando!
- Abbiamo aggiunto l’impostazione per poter visualizzare la sensibilità del microfono, così da poterla regolare a tuo piacimento.
- Ci siamo assicurati che tu abbia a disposizione un audio forte e chiaro in tutte le tue chiamate.
- Anche la tua radio FM ora ha un suono migliore grazie a qualche modifica e correzione.
- Inoltre, i comandi vocali sono ora disponibili per i nostri utenti coreani.
Note sulla versione 3.10
우리는 당신의 언어를 말합니다!
Se sei riuscito a leggere questo, sarai felice di sapere che la tua unità ora supporta il coreano.
Nota: questa versione dell'app Cardo Connect richiede iOS 15 o successivo e Android 9 o successivo..
Note sulla versione 3.8
- Abbiamo effettuato un aggiornamento per una migliore connettività con altri marchi importanti.
Note sulla versione 3.6
- Correzione di bug
Note sulla versione 3.4
L'aggiornamento che tutti stavate aspettando. Gli interfoni Cardo Dynamic Mesh (DMC) e Sena Mesh 2.0 ora possono comunicare in modo affidabile!
- Basta utilizzare un bridge Bluetooth tra un singolo DMC Cardo e un'unità Sena Mesh* e il gioco è fatto! La connessione Bluetooth verrà ripristinata automaticamente in caso di disconnessione mantenendo unito il gruppo combinato * Esclusi Sena Spyder e altre unità solo mesh di Sena.
- Inoltre, l'esperienza dell'interfono sul lato Sena è stata migliorata, consentendo un'esperienza audio multitasking più affidabile (sì, ci prendiamo cura anche delle unità dei nostri concorrenti).
- Abbiamo migliorato la nostra ricarica rapida, rendendola ancora più robusta e affidabile.
- Come sempre, abbiamo provveduto a rimuovere alcuni bug dal parabrezza, in modo che la tua guida sia perfetta e priva di ostacoli.
Note sulla versione 3.2
Non ti piacciono i marchi Bluetooth che non parlano tra loro? Nemmeno a noi! Ecco perché siamo estremamente orgogliosi della seguente versione.
- Dimentica la seccatura di utilizzare dispositivi Bluetooth di marche diverse. L'esperienza sarà così semplice come connettere e far comunicare due dispositivi della stessa marca e non richiederà l'accoppiamento universale di entrambi i dispositivi. Devi semplicemente abbinare, connettere e iniziare.
- La botte piena e la moglie ubriaca! Non dovrai più sacrificare i canali di connessione mobile, manterrai la possibilità di ricevere telefonate e istruzioni di navigazione, e potrai ascoltare musica o FM su entrambi i dispositivi (l'audio parallelo si basa sul supporto di modelli specifici).
- Tieni presente che, proprio come la condivisione di musica non è supportata tra due diverse generazioni di prodotti Cardo, non sarà possibile condividere musica tra marche diverse.
Clicca qui per guardare il tutorial.
Note sulla versione 3.1
Ti piace il rumore non necessario del vento? Nemmeno a noi! Questa versione corregge un bug che provocava un maggiore rumore del vento attraverso il microfono.
- Correzione di bug critici per smartphone con sistema operativo Android 13 (Tiramisu)*
- Se il tuo smartphone Android 13 ha problemi a connettersi al tuo Cardo Communicator tramite l'app mobile Cardo Connect, questa versione è per te!
- La versione 3.1 risolve questi problemi di connessione, ma, per scaricarla sul tuo telefono, dovrai scegliere uno dei seguenti due metodi per aggiornare la tua unità.
Metodo 1 - tramite un telefono non Android 13
- Associa la tua unità a un iPhone o a un telefono non Android 13
- Scarica e installa l'app mobile Cardo Connect
- Attiva l'app e segui le istruzioni sullo schermo
Metodo 2 - tramite la connessione a un laptop/desktop
- Collega un cavo USB di tipo C (come quello fornito nella confezione) a un desktop o laptop con Windows o macOS
- Clicca qui e segui le istruzioni
Note sulla versione 3.0
Le note seguenti si riferiscono agli utenti di Packtalk Edge e Neo.
- La tua unità ora supporta Open Bluetooth Intercom (Obi), un nuovo standard cross-industry che consente alle unità supportate di Cardo, Midland e UClear di comunicare senza soluzione di continuità tra loro. OBi verrà attivato automaticamente se associato a un dispositivo supportato. Non è necessaria alcuna ulteriore commutazione.
- Per le unità non OBi, il tuo Packtalk può ora integrarsi con qualsiasi altra marca Bluetooth in modo più semplice. Tutto quello che devi fare è accoppiare la tua unità in modalità Bluetooth come faresti con qualsiasi altra unità Cardo. L'altra unità di marca si accoppierà attraverso il proprio canale di "accoppiamento universale". Non è più possibile scegliere tra l'associazione a un'unità non Cardo o il mantenimento della connessione telefonica.
- Correre controvento? Non lo facciamo tutti? Il tuo interfono DMC ora funzionerà meglio in grandi gruppi.
- Ti piace lasciare messaggi vocali sull'app di messaggistica? I messaggi vocali di WeChat, WhatsApp e Skype verranno ora trasmessi in streaming sul tuo dispositivo in modo più fluido
- Per il nostro pubblico di lingua spagnola diciamo: "Hola Amigos!" Abbiamo risolto il problema dell'esecuzione da parte del sistema di un "Numero di chiamata" indesiderato durante una chat interfono.
- Per gli utenti radio bidirezionali (professionisti e unità di primo intervento) la nuova versione del software consentirà ora di integrare l'input radio bidirezionale in una chiamata mobile attiva. La funzione deve essere attivata tramite la schermata di impostazione dell'app CardoConnect.
- Come sempre, abbiamo anche fatto una serie di correzioni di bug. In pratica è come regolare la catena, ma senza le dita ferite e le macchie di grasso sparse dovunque.
Note sulla versione 2.7
- Unisciti alla festa! Gli utilizzatori di Packtalk Edge possono unirsi ai gruppi esistenti DMC di prima generazione di Packtalk Bold/Black/Slim. L’amministratore del sistema esistente aggiunge gli utilizzatori di Packtalk Edge proprio come avviene per qualsiasi altro Packtalk di prima generazione.
- Hai dimenticato il tuo smartphone in modalità silenziosa? Nessun problema! Uno smartphone silenziato comunque suonerà nel tuo casco quando una chiamata è in arrivo.
- Orange bleeder, il vostro KTM TFT supportato ora trasferisce correttamente i comandi “OK Google”. Inoltre, ora funziona meglio con Siri.
- Condividi l’atmosfera E l’interfono. Durante la condivisione di musica su un ponte DMC, entrambi i partecipanti possono ora continuare a parlare tramite l’interfono DMC in parallelo.
- Adori il tuo GPS? Abbiamo migliorato la robustezza, l’affidabilità e la consistenza del trasferimento di istruzioni vocali GPS tramite le tue cuffie.
- Il controllo automatico del guadagno ora funziona più fluidamente e senza soluzione di continuità. Ricordati solo di abilitare la funzionalità Automatic Volume Control tramite le impostazioni della tua app (disabilitata per default).
- Stabilità migliorata e correzione di errori: come se la tua motocicletta avesse avuto un buon cambio d’olio e una bella messa a punto, ma senza il disordine e le macchie di grasso.
Note sulla versione 2.1
- La seconda generazione di Dynamic Mesh Communication di Cardo è ora disponibile: abbinamento veloce e voce ad alta definizione a banda larga che portano la comunicazione di gruppo a un livello superiore
- Stai cercando di connetterti a motociclisti con unità non mesh? Packtalk Edge ora supporta l'interfono Bluetooth universale, inclusa la riconnessione automatica e la piena funzionalità dell'interfono dal vivo con i dispositivi supportati. Utilizza Cardo Connect per passare alla modalità Bluetooth e completare l'abbinamento. Una volta abbinato, utilizza il pulsante sull'interfono per avviare o interrompere le chiamate interfono tramite Bluetooth
- Il miglior microfono al mondo con filtro del rumore adesso lo è ancora di più, eliminando ancora più rumore ambientale e assicurandoti una voce cristallina durante le chiamate interfono o telefoniche
- Guidi con un passeggero che utilizza un'unità non mesh? DMC – Bluetooth Bridge è ora disponibile, che consente di aggiungere qualsiasi auricolare Bluetooth alla conferenza Mesh. Assicurati solo di abbinarlo tramite Bluetooth utilizzando l'app Cardo Connect e l'aggiunta del passeggero alla chiamata di gruppo sarà disponibile tramite un triplo clic del pulsante sull'interfono
- Hai ricevuto una telefonata e vuoi condividerla con il gruppo? Una conferenza telefono-DMC sarà disponibile grazie alla pressione per 2 secondi del pulsante sull'interfono Vuoi avere una conversazione privata con uno dei membri del tuo gruppo mesh? La chat privata è ora disponibile in Packtalk Edge. Seleziona il tuo partner di chat privata nell'app Cardo
- Connect e potrai spostarti facilmente tra la conferenza di gruppo e la chat privata con un doppio clic sul pulsante dell'interfono
- Abbiamo rilevato alcuni bug sulla nostra visiera e li abbiamo ripuliti
Control, configure and enjoy your ride!
Cardo Connect is a comprehensive yet intuitive interface to manage and control your Cardo Packtalk and Freecom communication systems.
Personalize your device, set all its various features and control it on the go with a clean, engaging and easy to use design.
Weather its Music, audio sharing, Radio, Dynamic Mesh (DMC) and Bluetooth intercom or phone control – Cardo Connect got you covered.
It even has a “secret” Quick Access button to enable full control of all the above from one screen!
Just try it out for yourself!
Cardo Connect selected features:
- Remote Control for Dynamic Mesh and Bluetooth Intercoms
- Phone, music and radio control
- Auto day/night mode
- Quick Access
- Complete device setting, presets and customization.
- Embedded pocket guides
- Smart audio mix
- Updates on latest firmware
- Multi-lingual support
- Reset device
- Access to support
Visualizza le informazioni su sicurezza, conformità e garanzia cliccando su uno dei seguenti collegamenti:
Per Packtalk Pro.
Per Freecom 1/2/4/1+/2+/4+, Packtalk, Packtalk Slim, Packtalk Bold, Packtalk Black, Packtalk Ski.
Per Edgephones ORV.