I nostri dispositivi Cardo sono alimentati da una batteria agli ioni di litio. La capacità della batteria tende a diminuire gradualmente con il passare del tempo. È possibile, però, rallentare in modo considerevole questa riduzione seguendo questi facili consigli:

• Evita che la batteria si scarichi completamente. Le cariche complete e prolungate affaticheranno l'unità di alimentazione. È consigliabile optare per scariche e ricariche superficiali e più frequenti, al fine di diminuire la tensione sulla batteria. Suggeriamo di iniziare la ricarica della tua unità Cardo quando la batteria scende al 20-30% e, se possibile, di disconnetterla quando raggiunge l'80-90%.
• Non lasciare la tua unità inattiva per periodi estesi senza ricaricarla di tanto in tanto. Anche a dispositivo spento, la batteria tende a scaricarsi con il passare del tempo. Questo fenomeno è tipico ed è considerato normale. Evita di conservare la batteria a lungo senza carica, altrimenti noterai una diminuzione della sua capacità totale al momento di ricaricarla. Ti consigliamo di caricare il tuo interfono almeno una volta ogni tre mesi.
• Salvaguarda l'efficacia della ricarica del tuo dispositivo utilizzando solo caricabatterie e cavi originali, evitando di acquistare accessori a basso costo da fonti non affidabili.

Scopri perché è importante caricare la tua batteria su, oppure guarda questo video.

Consulta il nostro post sul blog per informazioni sulla durata della batteria o visita il nostro canale YouTube per alcuni suggerimenti.

Collega la tua unità al caricatore e lasciala in carica per almeno 4 ore di seguito. Se non funziona, prova con un altro caricatore da parete e un cavo USB. Se la tua unità continua a non caricarsi, contatta l’assistenza. Ti preghiamo di NON provare a disassemblare o sostituire la batteria autonomamente. NON aprire l’unità. Perderà la sua impermeabilità! Se la tua unità non è più coperta dalla garanzia, puoi cercare batterie di ricambio su siti web di terze parti e presso negozi di elettronica specializzati. Tuttavia, ti invitiamo a non sostituire i componenti da solo per evitare il rischio di danni causati dall'acqua, dalla sporcizia e da danni elettronici in generale.

Nelle pagine di assistenza post-vendita, troverai le domande più frequenti per ciascun dispositivo.

Se necessario, puoi contattarci tramite il modulo di assistenza! Siamo felici di dare una mano.

Ci impegniamo a restituire alla comunità una parte di ogni dispositivo venduto durante la campagna, donandola ad un ente di beneficenza della comunità Mental Health Rider. Condividiamo anche le storie di motociclisti, influencer e professionisti della salute mentale per sensibilizzare e incoraggiare conversazioni aperte sul benessere mentale. Seguici sui nostri canali social per far parte della storia.

Molti motociclisti usano la moto come mezzo per migliorare il loro benessere mentale e noi ci impegniamo a sostenerli con la nostra campagna. Crediamo nel potere della comunità, della connessione e del ricaricarsi, sia per i nostri motociclisti che per noi stessi.

Ci sono diversi modi per partecipare! Seguici sui social per entrare a far parte della storia e saperne di più su come il motociclismo migliora il benessere mentale. Puoi anche metterti in contatto con altri motociclisti attraverso la nostra sfida RISER, condividere la tua storia ed esplorare le nostre guide e risorse per ottenere ulteriori informazioni sulla salute mentale.