[FAQ] Packtalk Neo

Quels sont les avantages de Bluetooth 5.2 ?
Votre unité est équipée de la puce Bluetooth 5.2 la plus avancée du marché. Elle permet l'intégration des dernières technologies audio et améliore considérablement la qualité de l'intercom. Le Bluetooth 5.2 est également plus efficace et plus sûr, il offre des capacités d'appairage plus rapides, ainsi qu'une plus grande autonomie de la batterie.
Quels sont les avantages de l'USB-C
Un USB-C est plus robuste, il est facile à brancher et il s'adapte à tout câble USB-C standard. Il permet également la recharge rapide (2 heures de conversation après 20 minutes de charge).
Puis-je utiliser mon appareil sous la pluie ?
Bien sûr. Toutes les unités Cardo sont étanches. Cela signifie que vous pouvez rouler sous la pluie, et profiter d'une communication de haut niveau.
Comment puis-je mettre à jour mon unité ?
Pas besoin de câble, la mise à jour du logiciel se fait par voie hertzienne, à l'aide de votre téléphone mobile. Téléchargez l'application Cardo Connect sur votre téléphone mobile, accédez à Paramètres, sélectionnez votre appareil, puis cliquez sur la dernière mise à jour logicielle disponible. La mise à jour avec le dernier logiciel gardera votre appareil exempt de bogues et vous fournira de nouvelles fonctionnalités supplémentaires. Nous vous recommandons de mettre à jour votre appareil avant la première utilisation.
Quelle garantie est offerte par Cardo ?
Cardo offre une garantie de 2 ans pour le PACKTALK NEO, à partir de la date d’achat. Cette garantie couvre les défaillances du produit comme indiqué dans le document de garantie. Veuillez conserver votre preuve d'achat pour faire valoir votre garantie.
Le PACKTALK EDGE se connecte-t-il aux unités Cardo d’autres générations (Packtalk, Freecom, G, Q) ?
Le PACKTALK NEO est compatible avec tous les produits DMC. Il se connecte également à toutes les unités Cardo en utilisant un couplage Bluetooth normal. Les unités G et Q doivent être en mode de jumelage téléphonique avant de commencer le couplage.
Quelle est la différence entre PACKTALK NEO et PACKTALK EDGE ?
PACKTALK NEO et PACKTALK EDGE offrent le même niveau de technologie et de fonctionnalités. La principale différence réside dans le montage : PACKTALK EDGE dispose d'un Air Mount magnétique, tandis que PACTALK NEO a un montage cliquable. De plus, la charge pendant la conduite n'est possible que sur PACKTALK EDGE. De plus, PACKTALK NEO offre une garantie de 2 ans, tandis que la garantie PACKTALK EDGE est étendue à 3 ans.
Puis-je partager de la musique avec n'importe quelle autre unité Cardo ?
Vous pouvez partager de la musique avec d'autres appareils Cardo de la même génération : PACKTALK EDGE, PACKTALK NEO, PACKTALK CUSTOM, FREECOM 4X, FREECOM 2X, Spirit HD et Spirit. Votre appareil ne peut pas partager de musique avec des produits de générations antérieures (PACKTALK Bold/Black/Slim/Ducati/Louis, PACKTALK, SMARTPACK, SMARTH, FREECOM 2/4/1+/2+/4+, G-line, Q-line, SRC-line, SHO-1).
Comment sera-t-il connecté aux unités Sena ?
Votre appareil peut communiquer de manière transparente avec les dernières générations de Sena, directement via l’intercom standard Bluetooth. L’appairage et la communication sont les mêmes qu’entre deux appareils de la même marque. Il n’est pas nécessaire de procéder à un appairage universel d’un côté ou de l’autre. Suivez les instructions du manuel et lancez l’appairage intercom standard sur les deux appareils. Attendez que les appareils soient appairés. La connexion intercom démarre automatiquement après l’appairage. Vous conserverez la possibilité de recevoir des appels téléphoniques, des instructions de navigation et d’écouter de la musique ou de la FM des deux côtés (l’audio parallèle est basé sur la prise en charge de modèles spécifiques). De même que le partage de musique n’est pas possible entre deux générations différentes de produits Cardo, il ne sera pas possible de partager de la musique entre différentes marques. Cliquez ici pour visionner le tutoriel.
Comment puis-je charger ma batterie de manière sûre et efficace ?
Vous devez charger votre batterie à partir d'une prise murale tout en vous assurant que l'adaptateur AC/DC enfichable répond aux critères suivants : entrée : 100-240 V, 50/60 Hz, 0,2 ; sortie maximale : 5 V DC, 1 A. Il y a un risque de surchauffe et de brûlure de la batterie si elle est chargée autrement. Les limites de température de l'environnement de charge de la batterie sont comprises entre 0 et 40 °C (32-104 °F). Vous ne devez pas manipuler la batterie ; il y a un risque de surchauffe et de brûlure de la batterie si elle est remplacée par une batterie de type incorrect.
Est-ce qu'il se connectera avec n'importe quel autre intercom Bluetooth ?
Oui, les systèmes intercom Cardo sont dotés d'une connectivité universelle. Il s'associera à tout autre système de communication Bluetooth de Cardo ou d'autres grandes marques. Avec les communicateurs Midland, Uclear et Sena de dernière génération, l’appairage Bluetooth sera identique à l’appairage avec une autre unité Cardo. Pour associer votre unité à un casque non-Cardo, veuillez suivre les étapes suivantes : Lancez l'appariement intercom sur votre unité. Sur l'autre unité, lancez l'appariement universel (si pris en charge) ou l'appariement avec un téléphone portable (si l'appariement universel n'est pas pris en charge). Attendez que l'appariement soit terminé.
Comment puis-je enregistrer des conversations au moyen d’un intercom ?
Avec l’application Cardo Connect (version 7.0 ou supérieure), vous pouvez facilement enregistrer votre voix et la conversation au moyen de l’intercom, la sauvegarder sur votre téléphone et la partager avec n’importe qui. Cette fonction est disponible pour PACKTALK EDGE (y compris tous les dérivés), PACKTALK NEO et PACKTALK CUSTOM (avec le forfait Platinum). Vous pouvez enregistrer n’importe quelle conversation via intercom en mode DMC ou en utilisant la passerelle intercom Bluetooth avec n’importe quelle unité Bluetooth (Cardo ou non). Regardez le tutoriel pour en savoir plus.