Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Cardo

Dernière mise à jour : 29 décembre 2025

Introduction

Cardo Systems Ltd. les membres de son groupe et les affiliés y compris Cardo Systems, Inc., Cardo International GmbH et Riser GmbH (ci-après dénommés ensemble ou séparément « Cardo ») considèrent que votre vie privée est très importante, et nous prenons à cœur notre responsabilité de prendre toutes les mesures commercialement raisonnables pour assurer la sécurité et la protection de votre vie privée. La présente politique de confidentialité décrit les conditions dans lesquelles Cardo utilise les données personnelles (telles que définies ci-dessous) qu’elle collecte, reçoit et stocke au sujet des personnes dans le cadre de l’utilisation de (i) ce site Web (ainsi que son portail, ses pages, ses sous-domaines, son contenu et ses Services : le « Site Web ») ; (ii) l’application mobile Cardo Connect, l’application de bureau Cardo Update et l’application Riser (chacune des applications mobiles Cardo (collectivement l’« Appli ») (iii) les services que nous fournissons (par exemple, les services d’assistance, les services de mises à jour de logiciels, etc. ensemble ou séparément les : « Services ») ; et (iv) les produits que nous commercialisons ou fournissons (« Produits »). Il peut y avoir d’autres informations relatives à la protection de la vie privée concernant des pages Web particulières auxquelles vous accédez.  La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web tiers qui peuvent être liés ou que vous pouvez consulter. Ceux-ci ont leurs propres politiques de confidentialité.

Cardo vous recommande vivement de lire attentivement la Politique de confidentialité. Vous n’êtes pas tenu(e) légalement de nous fournir vos informations, et vous confirmez par la présente que vous le faites de votre plein gré. En accédant à notre Site Web, Appli, nos Services et nos Produits ou en les utilisant, vous reconnaissez les politiques énoncées dans la présente politique de confidentialité.

Mises à jour de la présente Politique de confidentialité

Il peut arriver que nous révisions la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous mettrons à jour notre Politique de confidentialité, nous prendrons les mesures nécessaires pour vous informer, selon l’importance des changements que nous apportons. Si vous n’acceptez pas nos modifications, veuillez cesser d’accéder ou d’utiliser de toute autre manière le Site Web, l’Appli et tout matériel obtenu à partir de ces sources, y compris les Services concernés.  Votre utilisation continue du Site Web ou de l’Appli indique votre reconnaissance de tout changement apporté à la Politique de confidentialité au moment de cette utilisation.

Informations exactes

Lorsque vous remplissez des formulaires en ligne ou nous fournissez des informations en rapport avec votre utilisation du Site Web, vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et véridiques. Vous acceptez de ne pas utiliser de nom faux ou trompeur ou un nom que vous n’êtes pas autorisé à utiliser. Si, à notre seule discrétion, nous estimons que l’une de ces informations est fausse, inexacte ou incomplète, ou que vous avez choisi d’utiliser notre Site Web dans un but détourné, nous pouvons vous refuser l’accès à notre Site Web, à nos Applis ou à tout Service s’appliquant, et engager toute poursuite juridique appropriée.

Fondements juridiques pour le traitement de vos données personnelles

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Exécution du contrat. Nous en avons besoin pour vous fournir les produits et services que vous nous demandez, pour faire fonctionner les services, fournir un service client et des fonctionnalités personnalisées et pour protéger la sécurité des services ;
  • Intérêts légitimes. Cela satisfait un intérêt légitime (qui n’est pas supplanté par vos intérêts en matière de protection des données), notamment pour la recherche et le développement, pour commercialiser et promouvoir les services et pour protéger nos droits et intérêts juridiques ;
  • Consentement. Lorsque vous nous donnez votre consentement à cet effet dans un but spécifique ; ou
  • Respect d’une obligation légale. Nous devons traiter vos données pour nous conformer à une obligation légale.

Les données personnelles que nous collectons

Vous pouvez nous fournir des informations qui vous identifient personnellement, telles que votre nom complet, votre adresse, votre e-mail, votre numéro de téléphone et d’autres informations permettant de vous identifier de manière raisonnable (« données personnelles »). Veuillez noter que vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder ou d’utiliser certaines fonctionnalités de nos produits et services si vous choisissez de ne pas créer un compte ou de ne pas nous fournir vos données personnelles. Vous pouvez fournir vos données personnelles à Cardo pour vous inscrire et accéder à Cardo Community, pour créer un compte afin d’accéder à l’Appli, aux Services et à la page « Community » de notre Site Web, ou pour nous contacter.

Vous devez fournir des données personnelles pour vous inscrire et accéder à Cardo Community. Nous vous demandons également de fournir un nom d’écran ou un pseudonyme qui puisse être vu publiquement. C’est le meilleur moyen de vous rendre anonyme aux yeux des autres utilisateurs. Vous pouvez choisir d’afficher ou de masquer votre profil complet à vos amis ou au public, ou de ne pas l’afficher du tout. Vous saisirez des informations pour vous aider à apparier rapidement par ordinateur. Si vous choisissez de le faire, vous devez saisir les informations sur les personnes qui vous accompagnent afin de faciliter l’appariement. Les informations que vous publiez sont accessibles par Cardo.

Informations de paiement

Vous pouvez fournir votre numéro de carte de crédit et vos informations de facturation lorsque vous effectuez un achat sur notre Site Web et sur notre appli. Lorsque vous passez une commande sur notre Site Web, nous partagerons vos informations de paiement avec des processeurs de paiement tels que Shop Pay, Paypal, Google Pay, Apple Pay et Venmo. Ces processeurs de paiement utiliseront et traiteront vos informations de paiement selon leurs propres politiques de confidentialité.

Les transactions effectuées via l’Appli sont payées et traitées par le Google Store ou par l’Apple App Store. Si vous souscrivez à un abonnement, la partie qui traite le paiement (Google ou Apple) collectera vos informations de paiement. Veuillez noter que Cardo n’a pas accès à vos informations de paiement lorsque vous effectuez un achat via un app store. Veuillez consulter les conditions d’utilisation et politiques de confidentialité respectives de Google et Apple pour plus d’informations.

Données de l’Appli

Vous pouvez enregistrer votre compte lorsque vous téléchargez l’Application Mobile Connect. L’enregistrement n’est pas obligatoire. Vous pouvez vous enregistrer en fournissant votre nom, adresse e-mail, date de naissance et pays. Vous pouvez également vous enregistrer via votre compte Google ou Apple. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. L’Application Mobile Connect se connecte à nos Produits (votre appareil Cardo) par Bluetooth, et reconnaîtra les détails de l’appareil (numéro de série, version FW, modèle, etc.) sans données supplémentaires sur votre identité (autres que celles que vous avez fournies lors de l’enregistrement à l’application). L’Application Mobile Cardo est téléchargée sur votre ordinateur et lorsque vous connectez l’appareil à celui-ci, Cardo peut accéder à votre ID utilisateur unique, aux détails de l’appareil tels que le type, le modèle, le numéro de série, ainsi qu’aux informations que vous pouvez fournir lors de l’enregistrement de votre appareil et de vous-même en tant que propriétaire (par exemple votre carnet de route personnel si vous enregistrez vos trajets).

L’Application de bureau Cardo Update exige votre inscription, pour télécharger les versions du micrologiciel actualisées pour votre appareil. Vous devez nous fournir les informations suivantes pour vous inscrire : nom, adresse e-mail, pays et date de naissance.

Vous pouvez utiliser l’Appli Riser pour enregistrer votre position GPS, votre vitesse, les données de l’accéléromètre, du capteur gyroscope et du baromètre (si le téléphone de l’utilisateur en possède un). L’Appli Riser utilise Amplitude pour le suivi des données utilisateur. Nous utilisons ces données pour améliorer l’Appli, le Site Web et nos Services. Les conditions d’utilisation d’Amplitude peuvent être consultées ici : https://amplitude.com/terms. L’Appli Riser utilise également Fabric, un outil fourni par Google, pour suivre et analyser les données utilisateur. Les conditions générales de Fabric sont disponibles au lien suivant : https://fabric.io/terms.

L’Appli mobile Cardo Connect a la capacité d’enregistrer les conversations de groupe. Si les utilisateurs souhaitent enregistrer un appel, les autres participants seront alertés de cet enregistrement à l’avance, pour leur permettre de quitter l’appel s’ils ne souhaitent pas être enregistrés. En outre, une fois que l’enregistrement est lancé, une annonce vocale est diffusée pour informer tous les participants à l’appel que « l’enregistrement est lancé ». Veuillez noter que Cardo décline toute responsabilité quant aux enregistrements réalisés par les utilisateurs. Il vous incombe d’obtenir le consentement de chaque personne concernée par l’enregistrement.

Les informations que nous collectons automatiquement

Nos serveurs peuvent consigner et enregistrer des informations, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, la date et l’heure de votre demande. Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser l’Appli, nous pouvons utiliser un numéro unique ou un autre code pour vous identifier. Nous pouvons utiliser ces informations pour analyser les tendances, diagnostiquer les problèmes de nos serveurs, administrer les Services et le Site Web, suivre l’usage des Services par les utilisateurs, vous identifier pendant la durée d’une session et collecter les données démographiques.

Cardo collecte des informations concernant l’utilisation de votre appareil à des fins statistiques. Nous collecterons également le numéro de série des appareils afin d’analyser certains comportements et utilisations des appareils et de l’Appli. Veuillez noter que ces informations sont agrégées et anonymisées avant d’être utilisées par Cardo. Nous collecterons les commentaires soumis sur les trajets, sections, motos, publications, mentions « j’aime » et conversations sur le Site Web et les Applis.

Lorsque vous vous connectez avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour utiliser la communauté Cardo, Cardo enregistre votre présence en ligne. Les données de l’utilisateur peuvent être suivies pour s’assurer que vous êtes autorisé à accéder à notre Site Web et à notre Appli ou pour permettre une communication appropriée avec Cardo et les autres membres de la communauté Cardo.

Nous pouvons utiliser des technologies de suivi analytique telles que Google Analytics, Google Firebase et Microsoft App Centre. Ces outils surveillent l’activité sur notre Site Web et notre Appli de manière anonyme et nous aident à améliorer notre Site Web, notre Appli et nos Services. Cardo n’utilise pas les informations collectées par l’utilisation de ces outils d’une manière qui nous permet de vous identifier spécifiquement en tant qu’individu.

Nous utilisons des cookies (petits fichiers texte, souvent chiffrés, qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile) et des technologies similaires (« Cookies ») pour vous fournir certaines fonctions sur notre Site Web et notre Appli et aider à collecter des données. Nous utilisons des Cookies pour suivre la façon dont vous utilisez notre Site Web et notre Appli en fournissant des statistiques d’utilisation. Les Cookies sont également utilisés pour diffuser nos informations (y compris les mises à jour) et permettre l’authentification de compte basée sur votre historique de navigation et vos visites précédentes sur le Site Web. Les informations qui nous sont fournies à l’aide des Cookies nous aident à offrir une meilleure expérience en ligne à nos visiteurs et utilisateurs et à leur envoyer des communications marketing, selon le cas. Nous pouvons combiner les informations que nous collectons à partir des Cookies avec les données personnelles que nous avons collectées auprès de vous pour en savoir plus sur la façon dont vous utilisez notre Site Web afin de l’améliorer.

Nous utilisons un logiciel d’enregistrement de session pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser notre Site Web et notre Appli. Ces services nous permettent de voir comment vous naviguez sur le Site Web, notamment le temps que vous passez sur une page spécifique et les liens sur lesquels vous cliquez. Ces informations sont uniquement utilisées pour améliorer notre Site Web et nos Services et ne sont pas partagées avec des tiers à d’autres fins.

Nous utilisons à la fois des Cookies de session (qui expirent une fois que vous fermez votre navigateur Web) et des Cookies persistants (qui restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez). Pour vous aider à comprendre pourquoi nous en avons besoin, les Cookies que nous utilisons sur notre Site Web peuvent être regroupés dans les catégories suivantes :

  • Strictement nécessaires : ces Cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du Site Web. Ils incluent tous les Cookies d’authentification et d’autorisation essentiels pour notre Site Web.
  • Fonctionnels : ces Cookies permettent les performances techniques et nous permettent de mémoriser les choix que vous faites lors de la navigation sur notre Site Web, y compris toute préférence que vous définissiez. Ils incluent également les Cookies et identifiants de connexion et d’authentification qui vous permettent de revenir sans connexion supplémentaire.
  • Performance/Analytiques : ces Cookies nous permettent de collecter certaines informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site Web et les Services fonctionnant sur votre appareil. Ils nous aident à comprendre quelles zones vous utilisez et ce que nous pouvons faire pour les améliorer.
  • Ciblage : ces Cookies sont utilisés pour fournir des informations pertinentes liées à notre Site Web à une machine identifiée ou à un autre appareil (pas une personne nommée ou autrement identifiable) qui a été précédemment utilisé pour visiter notre Site Web. Certains de ces types de Cookies sur notre Site Web sont exploités par des tiers avec notre permission et sont utilisés pour identifier les sources publicitaires qui dirigent efficacement les clients vers notre Site Web.

Les Cookies peuvent être contrôlés, bloqués ou restreints via les paramètres de votre navigateur Web. Les informations sur la façon de procéder peuvent être trouvées dans la section Aide de votre navigateur. Tous les Cookies sont spécifiques au navigateur. Par conséquent, si vous utilisez plusieurs navigateurs ou appareils pour accéder aux sites Web, vous devrez gérer vos préférences de Cookies dans ces environnements.

Découvrez comment gérer les Cookies sur les navigateurs populaires : 

Si vous utilisez un appareil mobile pour accéder au site Web, vous devrez consulter votre manuel d’instructions ou une autre ressource d’aide/de paramétrage pour découvrir comment vous pouvez contrôler les Cookies sur votre appareil. Pour plus d’informations sur les cookies et la façon de les désactiver, allez à l’adresse http://www.allaboutcookies.org.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes et comme décrit par ailleurs dans la présente Politique de confidentialité ou au moment de les collecter :

  • pour fournir, exploiter et améliorer notre Site Web, notre Appli et nos Services ;
  • pour répondre à toute demande et tout achat que vous effectuez en utilisant notre Site Web, notre Appli et nos Services ;
  • pour établir et maintenir votre compte ;
  • pour traiter vos achats ;
  • pour communiquer avec vous, notamment en vous envoyant des annonces et des messages administratifs ;
  • pour personnaliser votre expérience ;
  • pour exploiter et configurer notre Site Web et nos Applis ;
  • pour répondre à vos demandes et commentaires ;
  • pour vous fournir des communications marketing ;
  • pour nous aider à faire la publicité de notre Site Web, de nos Produits et de nos Services ;
  • pour répondre aux demandes des forces de l’ordre comme l’exige la loi applicable, une ordonnance du tribunal ou des réglementations gouvernementales ;
  • pour nous conformer aux obligations légales ;
  • avec votre consentement.

Nous limitons les données fournies aux prestataires de services à celles qui sont raisonnablement nécessaires à l’exercice de leurs fonctions, et nous leur demandons de s’engager à préserver la confidentialité de vos informations et à respecter la législation en vigueur en matière de protection de la vie privée, y compris un niveau adéquat de protection de vos données.

Shopify

Notre Site Web est hébergé sur Shopify, qui collecte et traite vos données personnelles pour assurer le fonctionnement du Site Web et l’améliorer. Les données que vous soumettez sur le Site Web peuvent être transmises à Shopify et partagées avec celui-ci. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos données personnelles et sur les droits que vous pourriez avoir, vous pouvez consulter la Politique de Confidentialité des Consommateurs de Shopify. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos données personnelles ici Lien du Portail de Confidentialité Shopify.

Messages marketing

Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des messages marketing par e-mail de Cardo. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le bouton « se désabonner » dans les e-mails que vous recevez. Veuillez noter que même si vous choisissez de ne pas recevoir les e-mails susmentionnés, nous pouvons toujours vous envoyer une réponse à toute invite « Nous contacter » ainsi que des e-mails administratifs (par exemple, dans le cadre d’une demande de mise à jour de coordonnées) qui sont nécessaires pour faciliter votre utilisation du Site Web ou des Services.

Vous pouvez également choisir de recevoir des messages SMS/texte de Cardo sur votre appareil mobile. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant STOP. En acceptant notre messagerie SMS, vous consentez à recevoir des alertes texte mobiles utilisant des systèmes de numérotation téléphonique automatique. Les frais de messagerie et de données standard peuvent s’appliquer selon votre opérateur mobile et votre forfait. Consentement à recevoir des messages texte marketing. Après désabonnement, vous ne recevrez plus de messages SMS, sauf si vous vous réabonnez. Vous pourriez recevoir des messages supplémentaires après le désabonnement pour confirmer que vous vous êtes désabonné.

Comment nous partageons vos données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. Ces prestataires de services peuvent inclure des fournisseurs informatiques (par exemple, des fournisseurs de systèmes de billetterie), des serveurs ou des fournisseurs de conception de Site Web et/ou d’Appli, des fournisseurs de cloud (par exemple, CloudZone qui est utilisé comme environnement cloud interne pour les serveurs de fichiers et ERP de Cardo), des outils de connexion ou des applis. et des plugins (par exemple, Crashlytics, OpenStreetMap, Mapbox, GetSentry) et le fournisseur d’analyses mentionné ci-dessus.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec notre société mère, nos filiales et nos sociétés affiliées, à des fins conformes à la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des sociétés tierces et des individus qui fournissent des services en notre nom ou exploitent le site Web (tels que des conseillers professionnels, le support client, l’hébergement, l’analyse, la livraison d’e-mails, le marketing et les services de gestion de base de données). Ces tiers ne peuvent utiliser vos données personnelles que selon nos directives ou notre autorisation et d’une manière conforme à la présente Politique de confidentialité, et il leur est interdit d’utiliser ou de divulguer vos informations à toute autre fin. Nous pouvons également partager vos données personnelles à des fins de conformité. Nous pouvons vendre, transférer ou autrement partager tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs, y compris vos données personnelles, dans le cadre d’une transaction commerciale (ou d’une transaction commerciale potentielle) telle qu’un désinvestissement d’entreprise, une fusion, une consolidation, une acquisition, une réorganisation ou une vente d’actifs, ou en cas de faillite ou de dissolution.

Liens vers des sites Web tiers

Notre Site Web et notre Appli peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web, applications mobiles et autres services en ligne exploités par des tiers. Ces liens ne constituent pas une caution ou une déclaration selon laquelle nous sommes affiliés à un tiers quelconque. De plus, notre contenu peut être inclus sur des pages web ou dans des applications mobiles ou services en ligne qui ne nous sont pas associés. Nous ne contrôlons pas les sites Web, applications mobiles ou services en ligne de tiers, et nous ne sommes pas responsables de leurs actions. D’autres sites Web, applications mobiles et services suivent des règles différentes concernant la collecte, l’utilisation et le partage de vos données personnelles. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des autres sites Web, applications mobiles et services en ligne que vous utilisez.

Paramètres généraux de confidentialité

Certaines informations peuvent être consultées sur vos applications et sur la communauté Cardo. Ces informations peuvent inclure le nom et le prénom, la photo de profil (facultatif), la photo de couverture (facultatif), la liste d’amis et la moto (facultatif). Vous pouvez contrôler les informations que vous publiez. Par exemple, bien que vous saisissiez vos données personnelles lors de votre inscription, vous êtes libre d’utiliser un pseudonyme qui ne vous identifie pas auprès du public pour publier des informations ou y répondre. N’oubliez pas que toute information (y compris les données personnelles) que vous divulguez dans les espaces publics de notre Site Web, tels que les forums, les tableaux d’affichage et les groupes de discussion, devient une information publique que d’autres peuvent collecter, distribuer et utiliser. Faire preuve d’une grande prudence.

L’Appli Riser et les services en ligne vous permettent de sélectionner les paramètres de confidentialité lors de la réalisation d’une activité/d’un voyage ou de la création d’une section, ce qui déterminera quelles informations ne peuvent être vues que par vous, vos amis, l’ensemble de la communauté Riser ou certains groupes d’utilisateurs (privé, amis et public). Vous pouvez définir les paramètres de confidentialité pour les activités/voyages et les données connexes, pour les passerelles créées et les données connexes, pour le suivi en direct et pour reWind (une carte interactive en 3D qui vous permet de revivre un voyage terminé).

Le Site Web et/ou les Applis utilisent un plugin pour l’intégration du réseau social Facebook. Le partage de contenu à partir de vos Applis sur Facebook se fait exclusivement avec votre consentement lorsque vous sélectionnez la fonction de partage. Cardo ne partagera aucune information sur les réseaux sociaux sans l’autorisation explicite de l’utilisateur et n’est pas responsable du partage de telles informations par l’utilisateur.

Vie privée des enfants

Cardo s’engage à protéger la vie privée des enfants et encourage les parents et les tuteurs à participer activement aux activités en ligne de leurs enfants. Par son Site Web, ses Applis, ses Services ou ses Produits, Cardo ne cible pas intentionnellement les enfants de moins de 16 ans (« Mineurs »). Par conséquent, nous n’avons pas l’intention de collecter des données personnelles auprès de personnes que nous savons mineures. Étant donné que notre logiciel ne distingue pas automatiquement les visiteurs mineurs des autres, nous demandons aux mineurs d’obtenir le consentement d’un parent, d’un tuteur, d’un enseignant ou d’un bibliothécaire pour consulter le Site Web. Si un parent ou un tuteur apprend que son enfant nous a fourni des informations, il doit nous contacter. Nous supprimerons ces informations de nos fichiers dès que cela sera raisonnablement possible.

Sécurité

Nous employons un certain nombre de mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les données personnelles que nous collectons. La sûreté et la sécurité de vos données dépendent aussi de vous. Dans les cas où nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre Site Web ou de nos Services, vous êtes responsable d’en préserver la confidentialité. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne. Nous vous encourageons à faire attention lorsque vous divulguez des informations dans les zones publiques du site Web.

Malheureusement, la transmission d’informations via internet n’est pas complètement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données personnelles transmises à notre site Web. Toute transmission de données personnelles se fait à vos propres risques.

Conservation des données

Sauf autorisation ou exigence contraire de la loi ou de la réglementation en vigueur, nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, notamment pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration. Pour décider de la durée de conservation des données personnelles, nous considérons des éléments tels que :

  • la quantité, la nature et la sensibilité des données.
  • Le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou divulgation non autorisée des données.
  • Les finalités pour lesquelles nous avons obtenu les données.
  • Si nous pouvons atteindre ces finalités par d’autres moyens.
  • Les exigences légales, comptables ou de déclaration applicables.

Profil

Vous choisissez votre pseudonyme et les informations que vous saisissez sur le Site Web. La saisie d’informations visibles par d’autres personnes les met à leur disposition. Par exemple, le fait d’indiquer votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou les noms de vos amis et de vos compagnons de route les rend visibles au public. Indiquer votre sexe rend également cette information accessible au public. Si vous ne souhaitez pas être identifié(e) par votre nom, utilisez un pseudonyme. Conseillez à vos amis de tenir compte de vos intérêts lorsqu’ils publient des messages à votre sujet. Sécurisez vos informations.

Loi californienne Shine the Light

L’article 1798.83 du Code civil de Californie permet aux utilisateurs de notre site Web qui sont résidents de Californie de demander certaines informations concernant notre divulgation des informations que vous fournissez via le site Web à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.

Transferts internationaux de données

Nous, ainsi que nos sociétés affiliées, filiales et fournisseurs tiers de confiance, pouvons traiter vos données personnelles dans des pays autres que le vôtre. Les lois sur la confidentialité des données dans ces pays peuvent différer de celles de votre pays d’origine et potentiellement offrir moins de protection. Nous mettons en place des mesures de protection appropriées pour garantir que vos données sont adéquatement protégées et conformes aux exigences légales en vigueur lors de leur transfert international.

Refus et droits de la personne concernée

Certaines lois sur la confidentialité accordent aux personnes concernées des droits sur leurs données personnelles. Selon votre juridiction, vous pouvez exercer certains droits de confidentialité en suivant les instructions incluses dans les sections ci-dessous. Veuillez noter que cette section ne s’applique pas aux informations qui ne sont pas considérées comme des « données personnelles », telles que les informations anonymisées, désidentifiées ou agrégées.

Nous ne refuserons pas de biens, de services, ne vous facturerons pas des prix ou tarifs différents pour les biens et services, ou ne vous fournirons pas un niveau ou une qualité différents de biens ou services si vous exercez l’un des droits décrits ci-dessous.

Vos droits sur les données

Vous pouvez disposer des droits suivants liés à la confidentialité si la loi qui s’applique à vous les prévoit :

Droit de savoir

Vous avez le droit de demander quelles données personnelles nous avons collectées, utilisées et avec quelles catégories de tiers nous avons partagé vos données personnelles au cours des 12 derniers mois. Les données personnelles que nous collectons et partageons sont décrites ci-dessus dans la Politique de confidentialité générale ainsi que la durée pendant laquelle nous conservons ces données personnelles. Pour accéder aux données personnelles spécifiques que nous détenons sur vous, soumettez une Demande de savoir via le lien ci-dessous. Si vous faites une Demande de savoir plus de deux fois dans une période de 12 mois, nous pouvons vous demander de payer des frais modiques pour ce service.

Droit d’accès

Le droit de demander une copie des éléments spécifiques des données personnelles que nous conservons sur vous.

Droit de Rectification

Le droit de corriger les données personnelles qui sont devenues obsolètes ou autrement inexactes.

Droit à la portabilité des données

Le droit de demander que nous vous fournissions, à vous ou à une autre entité, vos données personnelles dans un format facilement utilisable, si cela est techniquement possible.

Droit de suppression

Vous avez le droit de demander que nous supprimions toute donnée personnelle vous concernant que vous nous avez fournie. Nous supprimerons définitivement de nos dossiers toute donnée personnelle qui n’est pas nécessaire à nos opérations commerciales et demanderons à nos prestataires de services de faire de même. Nous considérons qu’une information est nécessaire à nos opérations commerciales si elle est utilisée pour :

  • Exécuter une obligation envers vous que vous avez demandée
  • Détecter et résoudre les problèmes liés à la sécurité ou à la fonctionnalité
  • Se conformer aux obligations légales
  • Permettre un usage strictement interne

Droit de refus

Vous avez le droit de refuser le « partage » et la « vente » de vos données personnelles, tels que ces termes sont définis dans la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act). Nous « partageons » certaines données personnelles avec des réseaux publicitaires tiers à des fins de publicité comportementale, notamment : Informations commerciales et financières, Activité sur internet, Identifiants en ligne et Identifiants personnels. Cela nous permet de vous montrer des publicités qui vous sont plus pertinentes. Nous utilisons des fournisseurs d’analyse de données tiers, et cela peut être considéré comme une « vente » d’informations en vertu de la CCPA. Vous pouvez refuser ces pratiques relatives aux données en cliquant ici.

Droit de limitation

Le droit de limiter la façon dont nous utilisons ou divulguons vos données personnelles.

Soumission de votre demande et exigence de vérification

Vous pouvez soumettre votre demande en nous envoyant un e-mail à privacy@cardosystems.com ou en nous appelant au 1 800 488-0363.

Pour exercer votre droit de savoir, de demander ou de suppression, nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité à un degré de certitude dépendant de la sensibilité de votre demande. Comme l’exige la loi applicable, nous chercherons à vérifier votre identité et votre état de résidence pour chaque demande (une « Demande individuelle vérifiable »). Nous ne satisferons votre demande que si vous fournissez suffisamment d’informations pour que nous puissions raisonnablement vérifier votre identité en tant qu’individu au sujet duquel nous avons collecté des données personnelles. Dans certains cas, nous pouvons ne pas avoir de méthode raisonnable par laquelle vérifier l’identité d’un individu. Par exemple :

  • Si un individu soumet une demande mais nous n’avons collecté aucune information personnelle sur cet individu, nous ne pouvons pas vérifier la demande.
  • Si les seules données que nous possédons sur un individu ont été collectées par le biais de cookies de site Web (c’est-à-dire que le consommateur a visité notre site Web mais n’a eu aucune autre interaction avec nous), nous sommes incapables d’associer raisonnablement un demandeur avec toute donnée collectée ; par conséquent, nous ne pouvons pas vérifier la demande.

Seuls vous ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom (un « Agent Autorisé »), pouvez faire une demande de connaissance ou de suppression relative à vos données personnelles. Nous exigeons que les Agents autorisés fournissent une autorisation écrite confirmant qu’ils peuvent soumettre une demande en votre nom. Vous ne pouvez soumettre une demande de connaissance que deux fois dans une période de 12 mois. Nous nous efforçons de répondre de manière substantielle à une Demande individuelle vérifiable dans les délais requis par la loi applicable, sauf si nous avons besoin d’une prolongation. Si nous avons raisonnablement besoin d’une prolongation, nous vous informerons du motif et de la durée de cette prolongation.

Une fois votre demande reçue et votre identité confirmée, nous examinerons votre demande. Si cela s’avère nécessaire pour vérifier votre identité, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires qui nous y aideront. Nous utiliserons ces informations supplémentaires uniquement dans le processus de vérification, et non à d’autres fins. Nous pouvons refuser votre demande si la conservation des informations par nous est appropriée et nécessaire ou si une exception nous permettant de conserver ces informations s’applique.

Droit de faire appel d’un refus ou de porter plainte

Les lois de certains États étasuniens accordent aux résidents le droit de faire appel d’une décision lorsque nous refusons de prendre des mesures en réponse à une demande de données. Dans les cas où ce droit s’applique à vous, vous pouvez choisir de faire appel de notre décision dans les 90 jours à compter de la date de notre décision. Vous pouvez soumettre un appel en nous envoyant un e-mail à privacy@cardosystems.com avec l’objet « Appel concernant une décision relative aux droits relatifs aux données ».

Les résidents de l’EEE ont le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant la collecte et l’utilisation par nous de vos données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.  Une liste des autorités de protection des données est disponible à l’adresse : https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_fr.

Résumé des données divulguées à des tiers

Ci-dessous, nous avons inclus une liste des catégories de données personnelles que nous avons collectées et divulguées à des fins commerciales au cours des douze (12) derniers mois. Ces catégories sont définies dans le Code civil californien 1798.140(v)(1) :

Catégorie

Exemples de données

Destinataire (par catégorie)

Avec qui nous partageons ces données pour les publicités ciblées

A : Identifiants personnels

Un nom réel, un pseudonyme, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse de protocole Internet, une adresse e-mail, un nom de compte, un numéro de sécurité sociale, un numéro de permis de conduire, un numéro de passeport, ou d’autres identifiants similaires.

Prestataires, services d’expédition, processeurs de paiement, outils logiciels de commerce, outils de collaboration et de productivité, et outil d’opérations commerciales

Réseaux publicitaires

B : Catégories de données personnelles répertoriées dans la loi californienne sur les dossiers clients (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).

Un nom, une signature, un numéro de téléphone, un numéro de passeport, un numéro de permis de conduire ou un numéro de carte d’identité d’État.

Prestataires de services, services d’expédition, processeurs de paiement, outils logiciels de commerce, outils de collaboration et de productivité, et outil d’opérations commerciales

Réseaux publicitaires

C : Caractéristiques de classification protégées en vertu de lois californiennes ou fédérales.

Âge (40 ans ou plus), race, couleur, ascendance, origine nationale, citoyenneté, religion ou croyance, statut matrimonial, situation médicale, handicap physique ou mental, sexe (incluant le genre, l’identité de genre, l’expression de genre, la grossesse ou l’accouchement et les conditions médicales associées), orientation sexuelle, statut d’ancien combattant ou de militaire, informations génétiques (incluant les informations génétiques familiales).

Non partagées ni collectées

S.O.

D : Informations commerciales

Registres de biens personnels, produits ou services achetés, obtenus, ou considérés, ou autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation.

Non partagées ni collectées

S.O.

E : Informations biométriques

Caractéristiques génétiques, physiologiques, comportementales et biologiques, ou modèles d’activité utilisés pour extraire un modèle ou autre identifiant ou information d’identification, tels que les empreintes digitales, empreintes faciales et empreintes vocales, scans de l’iris ou de la rétine, frappe au clavier, démarche, ou autres modèles physiques, et données de sommeil, de santé, ou d’exercice.

Non partagées ni collectées

S.O.

F : Activité sur Internet ou un autre réseau similaire

Historique de navigation, historique de recherche, informations sur l’interaction d’un consommateur avec un site Web, une application, ou une publicité.

Prestataires de services, processeurs de paiement, et outils logiciels de commerce

Réseaux publicitaires et fournisseurs d’analyse de données

G : Données de géolocalisation

Localisation physique ou mouvements.

Non partagées ni collectées

S.O.

H : Données sensorielles

Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives, ou similaires.

 

Non partagées ni collectées

S.O.

I : Informations professionnelles ou liées à l’emploi

Historique d’emploi actuel ou passé ou évaluations de performance.

 

Non partagées ni collectées

S.O.

J : Informations non publiques sur l’éducation (selon le Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)

Dossiers relatifs à l’éducation directement liés à un étudiant conservés par un établissement d’enseignement ou une partie agissant en son nom, tels que les notes, relevés de notes, listes de classe, horaires d’étudiants, codes d’identification d’étudiants, informations financières d’étudiants, ou dossiers disciplinaires d’étudiants.

Non partagées ni collectées

S.O.

K : Inférences tirées d’autres données personnelles.

 

Profil reflétant les préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions, comportements, attitudes, l’intelligence, les capacités et aptitudes d’une personne.

Prestataires de services

S.O.

Données personnelles sensibles

Numéros de sécurité sociale

Non partagées ni collectées

S.O.

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