Product support
EDGE SIMPSON

Manuel d’utilisation
Sélectionnez la langueFAQ
Quelle est la différence entre DMC Gen2 et Gen1 ?
DMC Gen2 apporte des améliorations significatives : un processus d'appairage simplifié et ultra-rapide, ainsi qu'un son intercom large bande cristallin.
- Processus d'appairage plus facile et plus rapide : l'appairage est rapide, ultra-rapide ; connecter un groupe de 10 communicateurs prend seulement quelques secondes. Nous avons également simplifié le processus en supprimant la fonction d’administrateur de groupe. Avec DMC Gen2, l’appairage n’a jamais été aussi simple et rapide.
- Intercom large bande : DMC Gen2 offre une qualité vocale intercom large bande d'une clarté exceptionnelle. Attendez-vous à une qualité sonore proche d’une bonne visioconférence.
Quelle est la différence entre PACKTALK BOLD et PACKTALK EDGE ?
PACKTALK EDGE propose plusieurs fonctionnalités clés améliorées, notamment :
- Air Mount : un support magnétique totalement révolutionnaire, simple et sécurisé.
- DMC de 2e génération : appairage ultra-rapide et voix intercom large bande cristalline.
- Un système audio entièrement repensé par JBL.
- Commande vocale naturelle améliorée avec microphone à filtrage du bruit perfectionné. PACKTALK EDGE fonctionne avec le Bluetooth 5.2, et propose aussi :
- Charge rapide : 2 heures d'autonomie après 20 minutes de charge.
- Un port USB Type-C robuste.
- Mises à jour logicielles Over-the-Air via l’application Cardo Connect.
Le PACKTALK EDGE est-il compatible avec d'autres générations d'unités Cardo (Packtalk, Freecom, G, Q) ?
PACKTALK EDGE est entièrement compatible avec tous les produits DMC. Il se connecte également à toutes les unités Cardo via un appairage Bluetooth classique. Les unités G et Q doivent être en mode appairage téléphone avant de commencer l'appairage.
Puis-je utiliser mon appareil sous la pluie ?
Bien sûr. Tous les appareils Cardo sont étanches. Cela signifie que vous pouvez rouler sous la pluie tout en profitant d'une excellente communication.
Quels sont les avantages du Bluetooth 5.2 ?
Votre appareil est équipé de la puce Bluetooth 5.2 la plus avancée du marché. Elle permet l’intégration des dernières technologies audio et améliore considérablement la qualité de l’intercom. Le Bluetooth 5.2 est également plus efficace et plus sécurisé ; il offre un appairage plus rapide ainsi qu’une autonomie prolongée.
Quels sont les avantages de l'USB-C ?
Un port USB-C est plus robuste, facile à brancher, et compatible avec tout câble USB-C standard. Il permet également la charge rapide (2 heures de conversation après 20 minutes de charge).
Quelle garantie offre Cardo ?
Cardo offre une garantie étendue de 3 ans pour le PACKTALK EDGE, à partir de la date d'achat, couvrant les pannes selon les conditions spécifiées dans le document de garantie. Veuillez conserver votre preuve d’achat pour bénéficier de la garantie.
Comment puis-je mettre à jour mon appareil ?
Aucun câble nécessaire, la mise à jour logicielle se fait Over-the-Air, via votre téléphone mobile. Téléchargez l’application Cardo Connect sur votre téléphone, allez dans Paramètres, sélectionnez votre appareil, puis cliquez sur la dernière mise à jour disponible. Vous pouvez également mettre à jour le logiciel avec un câble USB via votre ordinateur. Téléchargez et ouvrez l'application Cardo Update depuis le site Web de Cardo, connectez votre appareil et suivez les instructions. Mettre à jour avec le dernier logiciel permet de corriger les bugs et d’ajouter de nouvelles fonctionnalités. Nous recommandons de faire la mise à jour avant la première utilisation.
Dois-je être connecté au réseau mobile pour utiliser le PACKTALK EDGE ?
Aucune couverture mobile n’est nécessaire, votre intercom toujours actif vous maintient connecté.
Le PACKTALK EDGE est-il facile à installer ?
Contrairement aux systèmes de communication radio intégrés, le PACKTALK EDGE peut être facilement installé sur n'importe quel casque, par vous-même, chez vous ou chez un revendeur. Regardez la vidéo d'installation pour voir à quel point c'est facile à installer.
Puis-je partager ma musique avec d'autres utilisateurs off-road de PACKTALK EDGE ?
Oui, vous pouvez facilement partager votre musique préférée pendant le trajet avec une autre unité.
Puis-je utiliser un accessoire de PACKTALK EDGE ou PACKTALK BOLD avec le PACKTALK NEO ?
Le PACKTALK NEO utilise un support cliquable unique qui n'est pas compatible avec les autres produits Cardo. Les accessoires sans support, comme les microphones et les haut-parleurs, sont entièrement compatibles avec le PACKTALK NEO.
Quelle est la différence entre PACKTALK NEO et PACKTALK EDGE ?
PACKTALK NEO et PACKTALK EDGE offrent le même niveau de technologie et de fonctionnalités. La principale différence réside dans le système de fixation : le PACKTALK EDGE dispose d’un support magnétique Air Mount, tandis que le PACKTALK NEO utilise un support cliquable. De plus, la recharge pendant la conduite est possible uniquement avec le PACKTALK EDGE. Enfin, le PACKTALK NEO est garanti 2 ans, tandis que le PACKTALK EDGE bénéficie d'une garantie étendue de 3 ans.