製品サポート
PACKTALK CUSTOM

ユーザーガイド
言語を選択サブスクリプションプランはどこで確認できますか?
CardoはCustomサブスクリプションプランを終了しました。お使いのユニットでは、追加費用なしでCustomのすべての機能を利用できるようになりました。
PACKTALK CUSTOMとPACKTALK NEOの違いは何ですか?
より高価なPACKTALK NEOとは異なり、PACKTALK CUSTOMには基本的な必須機能のみが搭載されており、NEOのJBLスピーカーおよびサウンドシステムの代わりに、Cardoの標準40mm HDスピーカーが採用されています。NEOとは異なり、PACKTALK CUSTOMは月額または年額プランにより、Bluetoothインターコム、Natural Voice操作、音楽共有、2台目デバイス接続、Eco-Modeなどの追加機能を利用できるようにアップグレードおよびカスタマイズできます。すべての機能を利用できる状態では、PACKTALK CUSTOMはJBLサウンドシステムとスピーカーを除き、NEOと同様の機能を備えます。
PACKTALK CUSTOMとFREECOM 4Xの違いは何ですか?
FREECOM 4Xはフル機能のBluetoothコミュニケーターであるのに対し、PACKTALK CUSTOMは基本的な必須機能を備えたMeshコミュニケーターです。PACKTALK CUSTOMは月額または年額プランにより、Bluetoothインターコム、Natural Voice操作、音楽共有、2台目デバイス接続、Eco-Modeなどの追加機能を利用できるようにアップグレードおよびカスタマイズできます。Sound by JBLを搭載したFREECOM 4Xとは異なり、PACKTALK CUSTOMにはCardoの標準40mm HDスピーカーが付属しています。
PACKTALK CUSTOMとPACKTALK EDGEの違いは何ですか?
最上位モデルのEDGEとは異なり、PACKTALK CUSTOMには基本的な必須機能のみが搭載されています。月額または年額プランにより、Bluetoothインターコム、Natural Voice操作、音楽共有、2台目デバイス接続、Eco-Modeなどの追加機能を利用できるようにアップグレードおよびカスタマイズできます。さらに、PACKTALK CUSTOMではEDGEのマグネット式Air Mount、高性能JBLサウンドシステム、3年延長保証の代わりに、より標準的なクリック式クレードル、40mm HDスピーカー、2年保証が採用されています。また、走行中の充電に対応しているのはPACKTALK EDGEのみです。
使い始めるにはどうすればよいですか?
PACKTALK CUSTOMを使用するには、まずCardo Connectアプリでユニットを有効化する必要があります。
ユニットをアップデートするにはどうすればよいですか?
ケーブル、Wi-Fiドングル、ノートパソコンは不要です。ソフトウェアアップデートは、携帯電話から直接Over the Airで行われます。スマートフォンにCardo Connectアプリをダウンロードし、設定に移動してユニットを選択し、利用可能な最新のソフトウェアアップデートをタップしてください。Cardoユニットを最新ソフトウェアに更新することで、コミュニケーターを不具合のない状態に保ち、最新の機能を利用できます。初めて使用する前にユニットを更新し、その後も定期的に新しいリリースを確認することをおすすめします。
USB-Cの利点は何ですか?
USB-Cはより丈夫で、差し込みやすく、標準的なUSB-Cケーブルに対応しています。また、急速充電にも対応しており、20分の充電で2時間の通話が可能です。
PACKTALK CUSTOMは他のCardoユニット(Packtalk、Freecom、Spirit)に接続できますか?
PACKTALK CUSTOMは、すべてのCardo DMCユニットと完全に互換性があります。GoldまたはPlatinumパッケージを利用している場合は、通常のBluetoothまたはLive Intercom(Freecom X)を使用して、すべてのCardo Bluetoothユニットにも接続できます。
PACKTALK CUSTOMは他のBluetoothインターコムシステムとペアリングできますか?
GoldまたはPlatinumパッケージでは、PACKTALK CUSTOMがBluetoothインターコム接続に対応します。Cardoまたはその他の主要ブランドのBluetooth通信システムとペアリングできます。
Cardoはどのような保証を提供していますか?
CardoはPACKTALK CUSTOMに対し、購入日から2年間の保証を提供しています。保証書に記載されている内容に従い、製品の故障が保証の対象となります。保証を受けるために、購入証明書を保管してください。
他のPACKTALKアクセサリーをPACKTALK CUSTOMで使用できますか?
PACKTALK CUSTOMは、PACKTALK NEOアクセサリーである2nd helmet kit Sound by JBLおよび2nd helmet kit 40mm HDに対応しています。どちらも専用のクリック式クレードルを備えており、他のCardo製品とは互換性がありません。マイクやスピーカーなど、クレードルを使用しないアクセサリーは、すべてPACKTALK CUSTOMと完全に互換性があります。
GPS、TFT、または2台目の電話をPACKTALK CUSTOMに接続できますか?
はい。ただし、一度に接続できるデバイスは1台のみです。TFTとスマートフォンなど、2台のデバイスを同時に接続したい場合は、まずGoldまたはPlatinumパッケージを利用して、2台目デバイスのペアリング機能を有効にする必要があります。
他のCardoユニットと音楽を共有できますか?
同じ世代のCardoユニットであれば、音楽を共有できます。対象はPACKTALK EDGE、PACKTALK NEO、PACKTALK CUSTOM、FREECOM 4X、FREECOM 2X、Spirit HD、Spiritです。以前の世代の製品(PACKTALK Bold/Black/Slim/Ducati/Louis、PACKTALK、SMARTPACK、SMARTH、FREECOM 2/4/1+/2+/4+、G-line、Q-line、SRC-line、SHO-1)とは音楽共有できません。
Senaユニットとはどのように接続しますか?
GoldまたはPlatinumパッケージでは、お使いのデバイスは標準のBluetoothインターコムを介して、最新世代のSenaとスムーズに通信できます。
- ペアリングと通信は、同じブランドの2台のデバイス間で行う場合と同じです。どちらの側でもユニバーサルペアリングは不要です。各マニュアルの手順に従い、両方のデバイスで標準インターコムペアリングを開始してください。デバイス同士がペアリングされるまで待ちます。ペアリング後、インターコム接続は自動的に開始されます。
- どちらの側でも、電話の着信、ナビゲーション案内、音楽またはFMの再生を利用できます。並列音声は、各モデルの対応状況によって異なります。
- Cardo製品の異なる世代間で音楽共有がサポートされていないのと同様に、異なるブランド間で音楽を共有することはできません。
他のBluetoothインターコムともペアリングできますか?
はい。GoldまたはPlatinumパッケージでは、Cardoインターコムシステムはユニバーサル接続に対応します。Cardoまたはその他の主要ブランドのBluetooth通信システムとペアリングできます。
Midland、Uclear、Senaの最新世代コミュニケーターでは、Bluetoothペアリングは別のCardoユニットとペアリングする場合と同じです。
Cardo以外のヘッドセットとユニットをペアリングするには、次の手順を行ってください。
- お使いのユニットでインターコムペアリングを開始します。手順については、ポケットガイドまたはユーザーマニュアルを参照してください。
- 相手側のユニットで、対応している場合はユニバーサルペアリングを開始します。ユニバーサルペアリングに対応していない場合は、携帯電話ペアリングを開始します。
- ペアリングが完了するまで待ちます。
インターコム会話を録音するにはどうすればよいですか?
Cardo Connectアプリのバージョン7.0以降では、自分の声とインターコム会話を簡単に録音し、電話に保存して、ほぼ誰とでも共有できます。この機能はPACKTALK EDGE(すべての派生モデルを含む)、PACKTALK NEO、Platinumパッケージを利用したPACKTALK CUSTOMで利用できます。DMCモードでのインターコム会話、または任意のBluetoothユニット(CardoまたはCardo以外)とのBluetoothインターコムブリッジを使用した会話を録音できます。その会話も録音されます。詳細については、インターコム録音のチュートリアル動画を見るをご覧ください。
Release notes 4.11
You're Getting an Upgrade — For Free!
We’ve unlocked the Platinum Package on your PACKTALK CUSTOM — no subscription needed.
You will receive further instructions about your current subscription and refund for any unused time through the App Store or Google Play.
Enjoy the ride — fully loaded.
Release notes 2.2
Love Bluetooth brands that don’t talk to each other? Neither do we! That’s why the following release is one we are extremely proud of. On top of your current OBi connectivity, your device can now also seamlessly communicate with the latest generation Senas, directly via the standard Bluetooth intercom.
- Forget the hassle of using Bluetooth devices of different brands. The experience will be as seamless as connecting and communicating between two devices of the same brand and won’t require universal pairing on either side. Just pair, connect, and go.
- Eat the cake and keep it whole! No more sacrificing the mobile connection channels, you will keep the ability to receive phone calls, and navigation instructions and listen to music or FM on either side (parallel audio is based on the support of specific models).
- Please note that, just as music sharing is not supported between two different generations of Cardo products, it won’t be possible to share music between different brands.
Click here to watch the tutorial.
Release Notes 2.1
Enjoy unnecessary wind noise? Neither are we! This release corrects a bug that resulted in more apparent wind noise breaking through the microphone. * Critical bug fix for smartphones running Android 13 (Tiramisu) * If your Android 13 smartphone has issues connecting your Cardo Communicator with the Cardo Connect mobile app, this release is for you! The 3.1 release fixes these connection issues, but in order to download it to your phone, you’ll need to choose one of the following two methods to update your unit.
Method 1 – via a non-Android 13 phone
- Pair your unit to an iPhone or a non-Android 13 phone
- Download and install Cardo Connect mobile app
- Activate the app and follow the on-screen instructions
Method 2- via a laptop/desktop connection
- connect a USB type C cable (such as the one that was supplied in the box) to a desktop or a laptop running Windows or macOS
- Click here and follow the instructions
Release Notes 2.0
We’ve made significant improvements to the software’s functionality and resolved any outstanding bugs for a better user experience.
Control, configure and enjoy your ride!
Cardo Connect is a comprehensive yet intuitive interface to manage and control your Cardo Packtalk and Freecom communication systems.
Personalize your device, set all its various features and control it on the go with a clean, engaging and easy to use design.
Weather its Music, audio sharing, Radio, Dynamic Mesh (DMC) and Bluetooth intercom or phone control – Cardo Connect got you covered.
It even has a “secret” Quick Access button to enable full control of all the above from one screen!
Just try it out for yourself!
Cardo Connect selected features:
- Remote Control for Dynamic Mesh and Bluetooth Intercoms
- Phone, music and radio control
- Auto day/night mode
- Quick Access
- Complete device setting, presets and customization.
- Embedded pocket guides
- Smart audio mix
- Updates on latest firmware
- Multi-lingual support
- Reset device
- Access to support
以下のリンクをクリックして、安全性・コンプライアンス・保証に関する情報をご確認ください:
Packtalk Proはこちら。
Packtalk Edge/Edge ORV、Packtalk Neo、Packtalk Custom、Packtalk Outdoor、Freecom 2X/4X、Spirit HD、Spiritはこちら。
Freecom 1/2/4/1+/2+/4+、Packtalk、Packtalk Slim、Packtalk Bold、Packtalk Black、Packtalk Skiはこちら。
Edgephones ORVはこちら。
Packtalk-S/4X-Sはこちら。








